to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım Homend marka çay makinesi, birkaç gün sonra plastik kokusu yapması ve alt tabanının çıkması sebebiyle servise gönderildi. Servisten iade kararı çıktı. Aldığım Vialand şubesi çalışanlarının sorumsuzluğu ve ilgisizliği nedeniyle 1,5 aydır hala sorunum çözülmedi. Yeni ürünü vermemek için her gittiğimde farklı bir bahane ile beni mağdur ettiler.
En son gittiğimde bayan müdür adresimi aldı ve 'kargoya yarın vereceğim' dedi. Bir hafta geçmesine rağmen yine ürün verilmedi. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz çalışanlarla karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri de aynı sorumsuzlukla 'mağazayla görüşüp size döneceğiz' diyor ancak geri dönüş olmuyor.
Artık Karaca'dan bir ürün almayı düşünmüyorum. Çalışanlar çok isteksiz ve işlerini yapmıyorlar, müdür de dahil. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na da şikayetimi yapacağım. Kusurlu ürün için yapılan özür, kabahatten daha kötü. Karaca ile alışverişim bu çalışanlar yüzünden son bulmuştur.
Karaca'dan siyah Jumbo X Homend çay makinesi aldık. Ürünün bir çok şikayeti nedeniyle servise başvurduk ve değişim seçeneği ya da para iadesi sundular. Aldığım ürün 5,500 lira olmuş bana 2,500 lira para iadesi sundular. Değişim için başvuru yaptık ancak 3 haftadır ürünü göndermediler. Konuyla ilgili...
Karaca online sitesinden 05 Mayıs 2024'te Homend Royaltea çay makinesi aldım. Birinci ayı dolmadan bozuldu ve 15 günde tamir edildiği söylenerek teslim edildi. 10. gün tekrar bozuldu. Servise tekrar götürdüm ve 1,5 ay sonra yenisi geldi. O da cam çaydanlığı kırık olduğu için 1 ay daha değişimini bek...
Karaca'dan aldığım çay makinesi henüz bir yıl bile kullanılmamışken alt su haznesinde kendiliğinden çatlaklar oluştu. Bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum çünkü aynı şikayeti benimle birlikte yaşayan bir arkadaşım da iki kez yaşadı ve servise gönderdi. Bunun üzerine alt haznenin değişimi sağlandı....
04/03/2024 tarihinde Trendyol'dan Homend marka çay makinesi satın aldım. Daha ilk kullanımda su akıtmaya başladığı için aldığım yerle iletişime geçtim ve beni Karaca'ya yönlendirdiler. Karaca ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 30 gün sonra ürün onarıldı be...
Karaca mağazasından çeyizim için satın aldığım Homend marka çay makinesinin altı ay geçmeden boyası döküldü. Bunun üzerine Denizli Forum Çamlık mağazasıyla iletişime geçerek değişim talebinde bulunduk ve ürün genel merkeze inceleme için gönderildi. Genel merkezde değişim talebimiz onaylandı ancak s...
Airfryer 795 
Baharatlık 100 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.752 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.001 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.724 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 481 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.959 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar