Karaca Züccaciye Ürünüm Teslim Edilmedi

İstanbul Maltepe Park Karaca mağazasından 8 Ocak’ta düdüklü tencere satın aldım ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ve Karaca tarafıyla 7–8 kez görüştük. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu; önce yedek parçanın sisteme girildiği ve beklendiği söylendi, ardından ürünün kargoya verildiği, sonrasında ise kargoda asılı kaldığı gibi birbirini tutmayan beyanlarla oyalanmaya devam edildim. Net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı ve yanlış yönlendirildiğimi hissediyorum.

Ben ya düdüklü tenceremin derhal ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da eğer gerçekten ürünü temin edemeyeceklerse, bu tutarsız ve gerçeği yansıtmayan beyanlar devam edecekse ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.