to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Düdüklü Tencere İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Karaca’dan Montana düdüklü tencere satın aldım, ürünün kapağı açılmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürün iadem kabul edildi ve ürün geri alındı, bana da ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ürünü Karaca uygulaması üzerinden almıştım, iade sürecini ise telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek başlattım. Yaklaşık 2.699 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yaptığımı hatırlıyorum. Defalarca Karaca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ücret iademin yapıldığı söylendi fakat bankamla görüştüğümde hesabıma böyle bir iade hareketi geçmediği bilgisini aldım.
Hem ürünümü iade etmiş hem de uzun süredir paramı alamamış durumdayım. Ücret iademin, alışverişte kullandığım karta eksiksiz ve acilen yansıtılmasını rica ediyorum.
