to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın aldığım fincan takımı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 95282507 numaralı siparişim ve #100026031100026454 teslimat numarasıyla verilen gönderim, kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 4 gündür elime ulaşmadı. İstanbul Sarıyer’deki teslimat adresime herhangi bir ürün getirilmedi, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da olmadı.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, Karaca müşteri hizmetlerine ise hiç ulaşamadım. Ne ürünümü alabildim ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün acilen tekrar gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Karaca’dan satın aldığım yemek takımı için verilen kargo, iki gündür tarafıma ulaşmadı. Adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü söyleniyor, ancak bana herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün...
24 Aralık tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 94066609 numaralı siparişimle 4 parça ürün, ikili 3 paket fincan ve kahve bardağı satın...
13 Mayıs 2024 tarihinde doğum günü hediyesi olarak fincan takımı aldım 16 Mayıs tarihinde kargoya verildi olarak sistemde gözüktü ve hala yolda olarak gözüküyor. Konuyla alakalı ilgili kargo şirketi ile 20 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve şu cevabı aldım "Size bu konu ile ilgil...
Karaca.com.tr adresinden 2 adet indirimli olarak fincan takımı satın aldım. Fincanların ayrı ayrı kargolandığını öğrendim. Fincanlardan 1 adeti elimize ulaştı ancak 25 kasımdan beridir diğer takım elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu çözeceklerini söylediler ancak kargoda gel...
Karaca internet sitesinden satın aldığım fincan takımının kutusunu şehir dışında olduğum için uzun süre açamadım. Yakın zamanda kutuyu açtığımda fincanların tamamında defo olduğunu, her yerinin kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açtığımda bu şekilde defolu çıkmasına rağmen, iade/değişim süresini...
Yorumlar