Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34901821

Karaca Züccaciye Sürekli Aynı Hatayı Veren Çaycı

profile
Serap
Karaca Züccaciye
18 Ocak 00:07
638

Karaca’dan aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 2025 başlarında Karaca Online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün, 2025 Kasım ayı itibarıyla sürekli aynı arızayı veriyor ve o tarihten bu yana tam 3 kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi.

Her servise gönderdiğimde termostatın değiştiği söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak kısa süre içinde yine aynı hata devam etti. Son gönderdiğimde ise durum daha da ciddileşti, termostat sorunu nedeniyle haznenin çelik kısımlarında patlama ve çatlama oluştu. Buna rağmen son servis fişinde sadece termostatın değiştiği yazıyor, haznedeki patlama ve çatlamadan hiç bahsedilmemiş.

Az önce tekrar görüştüğümde yine sadece termostat değişimi yapıldığını ve ürünün kargoya verileceğini söylediler, farklı bir çözüm ya da inceleme kararı alınmadığını belirttiler. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı parçanın tekrar tekrar değiştirilmesi dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve yaşadığım güven problemi de giderilmiyor.

Sürekli aynı arızayı veren ve artık haznesinde patlama/çatlama oluşmuş bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ücret iadesi yapılmasını veya cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Altı Ayda Üç Kez Arızalı Çay Makinesi İçin Koşulsuz Değişim Talebi

profile
Bünyamin
Karaca Züccaciye
16 Ocak 08:25
1.232

30 Nisan 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden Karaca Çaysever RobotEA Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk 6 ay içinde tam 3 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste ana kart değişimi yapıldı (Servis No: srv-870275-G9X7V), ikinci serviste rezistans değiş...

ilk-alti-ayda-uc-kez-arizali-cay-makinesi-icin-kosulsuz-degisim-talebi-3.jpg
ilk-alti-ayda-uc-kez-arizali-cay-makinesi-icin-kosulsuz-degisim-talebi-2.pdf
ilk-alti-ayda-uc-kez-arizali-cay-makinesi-icin-kosulsuz-degisim-talebi-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çay Makinesi Sürekli Arızalandı Servis Ve Ücret Sorunları Bitmiyor

profile
Sevgi
Karaca Züccaciye
25 Temmuz 2025 13:26
1.935

Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...

2 Destek
1 Yorum
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kronik Sorunu Kabul Etmiyor Ve Açıkça Talep Etmeme Rağmen Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Emin
Karaca Züccaciye
03 Aralık 2025 14:18
1.847

14.07.2024 tarihinde Karaca’dan “Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Graphite” konuşan çay makinesi aldım. Ürün bir yıl dolmadan tam 3 defa aynı arızadan servise gitti, ancak her seferinde aynı sorunu tekrar yaşamaya devam ettim. Buna rağmen Karaca, üründeki kronik sorunu kabul etmiyor ve aç...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Çaycı Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Karaca Züccaciye Çaycı arızaları Karaca Züccaciye Çaycı konuşmuyor Karaca Züccaciye Çaycı termostat Karaca Züccaciye Çaycı çay makinesi Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 karaca online Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşmuyor Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 termostat Karaca Züccaciye Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi
Karaca Züccaciye
Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri