to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım Çaysever Robotea ürünüm garanti kapsamındayken bozulduğu için servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise bazı yerlerinin kırıldığını ve süzgecinin eksik olduğunu gördüm. Servisle görüştüğümde ürünü tekrar göndermem gerektiği söylendi, ben de bu kez özellikle sıfır ürünle değişim talep ederek yeniden gönderdim.
Ancak tüm bu talebime rağmen ürün yine sadece tamir edilerek tarafıma gönderilmiş. Gelen ürün yine eksik parçalı ve üstelik komple ıslak şekilde gönderilmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum, mağduriyetim devam ediyor ve aradığımda sadece “kaydınızı aldık, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Kf02025001050494 numaralı faturaya ait Çaysever Robotea ürünüm için kayıt açıldığı şekilde sıfır ürünle değişim talebimin bir an önce ciddi şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Servis Kayıt No:SRV-1172226-S0J0H Karaca'dan almış olduğum Çaysever robotea markalı ürünü hazineden su çekmeme ve üründen duman çıkma şikayetleriyle 3. Kez servise gönderdiğim ve sıfır ürünle değişim talep ettiğim ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürünü demlik kısmı kırık olarak gönderilmiş. Ayrıca servis raporunda üründe herhangi bir sıkıntıya rastlanmadı yazıyor. Bana şimdi tekrar servise gönderin diyorlar. Artık bıktım 2 aydır çay içemiyorum. Ürünün sıfır ürünle değişimini talep ediyorum.
Fatura
Karaca’dan Ankara Forum Karaca Mağazası’ndan almış olduğum Çaysever Robotea ürünü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çay ve kahve demleme işlemini yapmıyor, cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Bu süre içinde ürünü tam 4 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her servis sürecinde raporlarda parça deği...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi Space Gray model ürünümle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Karaca online uygulaması üzerinden satın aldım ve garanti süresi bittikten sonra cihazımda yaşanan bir arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün ...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından satın aldığım Çaysever Robotea çay makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde çay demlememe sorunu yaşadım ve ilk arızada garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak aradan bir yıl geçmeden...
Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönde...
Yorumlar