to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2025 tarihinde Buyaka Karaca mağazasından 100.000 TL tutarında ALL Star Çeyiz Paketi satın aldım (fiş numarası: 0622366287951). Ayrıca Karaca Online üzerinden 92783092 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Her iki alışverişime ait Karaca puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak temsilci, üslupsuz ve sinirli bir şekilde mağazaya yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Mağaza ile de görüştüm, puanların ay sonuna doğru yükleneceği söylendi fakat aynı gün alışveriş yapan arkadaşımın puanları hemen hesabına geçti. Benim puanlarım ise 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi.
Tüm alışverişlerime ait puanların en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Karaca iOS uygulaması üzerinden toplam 979,97 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numarası: 92511383). İki adet tekli yorgan ve iki adet çerezlik satın aldım. Alışverişim sırasında love puan kazanılacağı belirtilmişti, ancak ürünlerim teslim edilmesine rağmen hesabıma herha...
24 Kasım 2023 tarihinde Ankara - Cepa Mağazası içerisindeki Karaca mağazasından yaklaşık 19 bin tl tutarında çeyiz alışverişi yaptım. Evime kargolanan ürünlerin her bir takımında mutlaka bir kusur bulunuyordu. İade sürecimi başlatmak istedim. Bir ay süresince bu aşamada zorlukla karşılaştım çünkü ...
Aralık 2024’te Adana Karaca Kenan Evren şubesinden 70.000 TL ödeyerek (10.000 TL Nakit, 60.000 TL kredi kartı) kampanyalı çeyiz paketi satın aldık. Ürünlerin depoda bekletilebileceği ve teslim almak istediğimiz tarihten bir ay önce bilgi vermemizin yeterli olacağı belirtildi. Ancak 30 Ağustos 2025’t...
Ekimin son haftasında şehrimde bulunan Karaca mağazasından çeyiz alışverişi yapmış bulunmaktayım. Bazı ürünlerin zamanında geleceğini bazı ürünlerin ise daha geç geleceği belirtildi. Ürünlerim gelmeye başladığında yemek setinde kırıklar vardı ve bu durumu mağazaya ilettik. Kasada ilgilenen arkadaş s...
Yorumlar