to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan almış olduğum yağdanlıklarda kısa sürede sorun yaşadım. İçerisindeki lastik koptu, kendi kendine çıktı ve ürünün içerisindeki kapak çatladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak incelemeden gelen ürün kırık haldeydi. Ürünümün kenarlarında kırık yoktu ve şu anda kırılmış durumda, hiç kullanılamayacak hale gelmiş. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Ürünümün tedarik edilmesini istiyorum.
Karaca'dan yağlık ve sirkelik aldım kapağındaki lastik çıktı ve tekrar takamadım ürünü garantiye gönderdim Garanti dönüşü bana gelen kapak kırıktı ve artık hiç şişesini tutmuyordu müşteri hizmetleri ile görüştüm bana yeni kapak gelecekti ama gelmedi halen sorunumun çözülmesini bekliyorum
Karaca.com üzerinden iki adet yağdanlık siparişinde bulundum, ürün sorunsuz geldi. Bir ay içerisinde ürünün kapak kısmında kırılma oldu. Kullanıma bağlı olmasının imkanı yok çünkü iç malzeme plastikten yapılmış. Sonrasında garanti kapsamıyla ürünü değişim olarak gönderdim, ancak ürün tarafıma yapışt...
Karaca mağazasından satın aldığım ürünün kapağı ve kulpunun kırılması üzerine, çevremdeki birçok mağazayı dolaştım fakat müşteri hizmetleri sadece telefonla mağazaya yönlendirme yapıyor. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum; mağazaya gittiğimde ise başka markaların kapaklarının satıldığı başka bir mağaza...
Garantisinin devam ettiği Karaca Baharatlık normal kullanırken birden kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü servise yollamamı söylediler. Bugün ürün geldi. Ben yenisini yolladılar sanıyorken aynı yolladığım şekilde kırık ürünü geri yollamışlar. Aynısından tedarik istiyorum. İade ya da farklı ür...
Karaca dan 6 yıl kadar önce düdüklü tencere aldık. Geçen yıl kapak conta lastiği koptu. Fakat lastik bir yıldır yok. Bizim aldığımız modeldeki tırnaklı lastik artık üretilmiyormuş. Kapak iki defa yetkili servise gönderildi. İkisinde de tırnaksız lastik takip gönderdiler. Uyumsuz olduğunu söyledim. A...
Karaca 10lt. Düdüklü tencere almıştım aileme. Contası yanı lastiği koptuğu için mağazadan talep ettik. Onlarda sağ olsunlar garanti süresi dolmasına rağmen yardımcı olacaklarını söylediler. Kapağı getirirseniz lastik ölçüsünde sorun yaşanmaz dediler. Mağaza kapağı gönderdi. Servis kapağa uygun conta...
Yorumlar