Karaca Züccaciye Karaca Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi İlgilenmiyorlar


Karaca'dan almış olduğum yağdanlıklarda kısa sürede sorun yaşadım. İçerisindeki lastik koptu, kendi kendine çıktı ve ürünün içerisindeki kapak çatladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak incelemeden gelen ürün kırık haldeydi. Ürünümün kenarlarında kırık yoktu ve şu anda kırılmış durumda, hiç kullanılamayacak hale gelmiş. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Ürünümün tedarik edilmesini istiyorum.
Gelişme
Karaca'dan yağlık ve sirkelik aldım kapağındaki lastik çıktı ve tekrar takamadım ürünü garantiye gönderdim Garanti dönüşü bana gelen kapak kırıktı ve artık hiç şişesini tutmuyordu müşteri hizmetleri ile görüştüm bana yeni kapak gelecekti ama gelmedi halen sorunumun çözülmesini bekliyorum


Dönüş yapılması kapak gönderimi yapılacaktı ama dönüş yok








