Karaca Züccaciye karaca servise ürün gönderme

Karaca isimli firmadan almış olduğum Karaca Tea Grand XL çay makinesinin kettle kısmı bozulduğu için ürünü 19.01.2026 tarihinde garanti kapsamında tamiri yapılmak üzere tüm parçalarıyla birlikte DHL Kargo aracılığıyla Aydın ili Didim ilçesinden ilgili firmaya gönderdim. Ürünümün tamiri yapılarak 30....

Karaca markasına ait Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Walnut Brown modelini Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından 5.500 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hazneden gelen anormal sesler, çayın yeterince sıcak olma...

Karaca ve R*****’nın birlikte çıkardığı kristal setin içindeki tavayı, yapışmaz olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve birkaç gün önce tavada ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için servis destek talebi oluşturdum. Ancak servis sür...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturada ürün ismi Bio Granit olarak geçiyor ancak gönderdiğim ürünü Karaca servis...

Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İlk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön...

Garantisi biten Karaca düdüklü tenceremin plastik aksamında kırılma oluştu. Ürünü aldığım Karaca mağazası kapak tedarik edemedikleri için ürünü Karaca servisine göndermemi söylediler. Ürünü online uygulama üzerinden oluşturduğum kod ile servise gönderdim. Servis ürünü tamir etmediklerini garantisi b...

Karaca Vantuz Deepclean Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni Adana Seyhan Türkmenbaşı şubesinden yaklaşık 10 bin tl ödeyerek kredi kartı ile, Mayıs ayında satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Aldığım günden beri ürünü bir türlü kullanamadım. İlk kullanımımda makinenin sıcak su ve buhar vermediğini...

Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...

11.05.2025 tarihinde Pazarama'dan 1898,99 TL ödeyerek Karaca 2303 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana kahve makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum: Kahve yaparken makinenin kapağı buhardan dolayı kendiliğinden açılıyor ve bu durum her kullanımda t...

27.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca smoothie blender satın aldım. Ürünün cam sürahisi kendi kendine çatladı ve ben de ürünü Karaca servisine gönderdim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle blenderı ana merkeze iletti. Ancak ana merkez, 20 iş günü boyunca herhangi bir çözüm sunmadan bekletti ...

Karaca Mastermaid mutfak robotunu yaklaşık 3 ay önce aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kalite sorunları yaşadım. Doğrayıcının ana gövdeye takılması için çevirmeli bir sistem yapılmış, ancak parça çok sert oturduğu için açıp kapatmakta oldukça zorlandık ve bu nedenle sapı kırıldı. İz...

Karaca Çaysever model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 7171960544). Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli kaynıyor ve kaynamayı kesmiyor. Termostatik bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü her kullanımda aynı problemle kar...

Karaca mağazasından almış olduğum Multi Blender, buz kırma özellikli bir ürün olmasına rağmen, 10 aylık bebeğim için elma ve muz püresi yapmak istedim. Bir anda cam hazne çatladı. Ürünü Karaca servisine gönderdim; cam yapıştırılıp tamir edilmiş bir şekilde elime ulaştı. Ürünü alalı 1 ay oluyor. Ben ...

Tekirdağ Çorlu Orion Karaca mağazasından Cookplus marka tost makinesi aldım. 1 hafta dolmadan aldığım ürünün kusurlu olduğunu anladım. Mağazaya götürdüm, ürün iadesi kabul edilmedi. Mağaza çalışanı ürünü benim servise götürmem gerektiğini söyledi. Servise götürdüm ve servis inceleme sonunda üründe s...

04/03/2024 tarihinde Trendyol'dan Homend marka çay makinesi satın aldım. Daha ilk kullanımda su akıtmaya başladığı için aldığım yerle iletişime geçtim ve beni Karaca'ya yönlendirdiler. Karaca ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 30 gün sonra ürün onarıldı be...

Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...

Karaca Wi-Fi özellikli çay ve kahve demleme makinesini aldım. 11 ay önce ürün arızalandı. Karaca servise gönderdim, ürünün arızasının giderilemediğini, değişim ya da para iadesi yapacaklarını söylediler. Fakat bana vermek istedikleri ürün alt model ya da aldığım değer üzerinden para tutarıydı. Gerek...

Karaca ürünlerimi servise gönderdim, tam 36 gündür değişim mesajı bekliyorum. Her gün 'bugün gelecek, yarın gelecek' deniyor ama hala mesaj gelmedi. Kampanya mesajlarınız hemen geliyor ama değişim mesajım bir türlü ulaşmıyor. 36 gündür mağdurum ve ürünlerimi kullanamıyorum. Karaca'nın sürekli oyalam...

Karaca West Park AVM şubesinden 23.10.2024 tarihinde 8683650202066 ürün kodlu Karaca Glass Tea XL 2IN1 ca, Shiny Black satın aldık. Ürün ikinci kullanımımız olan 25.10.2024 tarihinde çalışmadı. Mağazayı ürünün değişimi için aradığımızda şubeden teslim alamayacaklarını, yetkili servise götürmemiz ger...