to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Hatır Plus kahve makinesinin cezvesini yıkadığım için termik soketinin su aldığı ve bu nedenle sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Cezveyi sadece silmemiz gerektiğini, yıkamamamız gerektiğini belirttiler. Bir kahve makinesinin cezvesinin yıkanmaması gerektiği bilgisini hem mantıklı bulmuyorum hem de satın alırken böyle bir uyarı ile karşılaşmadım.
10 Ocak 2026 tarihinde ürünü garanti belgem ve faturamla birlikte bayiye götürdüm, teknik servise yönlendirildi ve benden onarım için 900 TL ücret talep edildi. Ürünü garanti kapsamında yapmadıkları için ücreti kabul etmeyip cihazı geri aldım.
Tüm bu süreçte ürünün garanti kapsamında onarılması gerektiğini düşünüyorum. Karaca’dan, Hatır Plus kahve makinemin cezvesinde oluşan bu arızanın garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilmesini talep ediyorum.
Pendik şubesi para istedi
2023 yılında Karaca'nın Hatır Plus + Mod Kahve Makinesini satın aldım. Makine sürekli evimin şalterlerini attırıyor ve elektrik kesintisine neden oluyor. 1 yıl gibi bir zaman içerisinde 3 defa servise götürdüm. Servis evimden ve işimden uzak bazen de yoğunluğumdan fırsat bulamadığımdan 2-3 aya bir k...
Karaca Hatır Barista model kahve makinesini Manavgat Novamall Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra kahve makinesi kahveyi yakmaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı kahvelerle denemeler yaptım ancak sorun devam etti. ...
Karaca'dan aldığım hatır Plus kahve makinesi filtre kahve kısmı çalışmıyor. Garantisi biteli daha 1 yıl olmadı. Servis inceleme gönderdim, Ücretli işlemi kabul ettim. Kendi kutusunda cam demlik kısmını kırılmasın diye koymadım. Servisin Cevabı: Talep reddedildi. Ürün Set halinde gönderilmeli Ücre...
Yorumlar