Karaca Züccaciye Emaye Çaydanlıkta Paslanma Oluştu

Karaca’dan anneler gününde hediye olarak aldığım Karaca kristal siyah emaye çaydanlık takımının su koyduğumuz iç kısmında paslanma oluştu. Ürün yaklaşık 14–15 aydır ara ara kullanılıyor ve suyun temas ettiği, sonuçta bizim de tükettiğimiz iç yüzeyde paslanma ve kararmalar meydana geldi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.

Ürünü Karaca Korupark şubesinden satın aldım, ancak üzerinden zaman geçtiği ve fiş mevcut olmadığı için şimdiye kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma olmasının üretim veya kaplama kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Karaca’dan, fişim olmasa da ürünün incelenmesini, paslanan çaydanlık takımım için ayıplı ürün kapsamında çözüm üretilmesini ve mümkünse ürün değişimi ya da benzer kalitede yeni bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.