to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever cam demlikli çay makinesini karacanın kendi sayfasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım sene sonra, ısıya dayanıklı olması gereken bölümlerinde paslanma ve oksitlenme oluşmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir durum.
Fatura ve garanti belgesinin tarih ya da numarasını şu an hatırlamıyorum ancak ürünüm garanti süresi içinde. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Karaca ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Üründe oluşan paslanma ve oksitlenme probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse ürünün incelenerek tamir ya da değişim işleminin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
1 yıl önce Karaca Vialand mağazasından aldığım Karaca Çaysever Cam çay makinesinin üst demlik kısmının kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tutmamaya ve sürekli düşmeye başladı. Ayrıca makinenin ısıtıcı kısmında da sorun yaşadım ve bu nedenle ürünü Vialand mağazasına götürdüm. Mağaza beni Emin...
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğine özen göstermeme rağmen, ürünün çaydanlığında kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen sonra bile, ilk kullanımda ...
Karaca'dan aldığımız Çaysever çay makinesi, kullanmaya başladığımız tarihten yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Herhangi bir kaynatma, demleme işlemi yapmadığı için servise gönderdik. Uzunca bir süre bekledikten sonra servisten ürünün çoğu yerinin kırık olduğu şeklinde geri dönüş geldi. Kaynatma, dem...
Karaca Home’dan aldığım Çaysever model çay makinem garanti süresi içinde demleme yapmamaya başladı. Cihazı Kartal-İstanbul’daki servise teslim ettim ve 10 gün boyunca parça bekledim. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul içinde parça depodan servise parça getirilmesinin çok uzun sü...
Karaca’nın internet sitesinden 2023 yılında severek aldığım çay makinesinde kısa süre sonra problemler yaşamaya başladım. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu anda çay makinesi doğru düzgün çay demlemiyor ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürü...
Yorumlar