Karaca Züccaciye Düdüklü Değişim Talebi!

Karaca’dan İstanbul Meydan AVM Karaca mağazasından anneme hediye olarak aldığım düdüklü tencereyi toplamda 1 yıldır, aktif olarak ise yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ürünü ilk kullandığımız günden beri kapağında sorun var ve güvenle kullanamıyoruz.

Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderdim ancak her ikisinde de sorun çözülmeden tarafıma geri gönderildi. Üçüncü gönderimimde özellikle değişim talebimi ilettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, şu an tamamen bekletiliyorum.

Sürekli sorun çıkaran ve servis sürecinde de çözülemeyen bu düdüklü tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini istiyorum.