to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım çelik tencere seti, çelik çaydanlık, granit set ve blenderdan maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldılar.
Çelik tencerelerin ve çaydanlığın hem içi hem dışı sarardı, görüntü olarak çok kötü duruyor. Ayrıca tencerelerde yemek yaparken hemen dibine tutma oluyor, bu yüzden rahatlıkla yemek pişiremiyorum. Granit tencereyi kullandığım dönemlerde ise iç kısmı soyulup yemeklerimin içine karışıyordu, bu nedenle hem sağlığımız hem de yemeklerimin bozulması açısından çok büyük sıkıntı yaşadım. Bu yüzden granit seti uzun zamandır kullanamıyorum, yemeklerimi mahvettiği için artık elim gitmiyor.
Blender da bir süre çalıştıktan hemen sonra ısınıp duruyor, sürekli durup beklemek zorunda kalıyorum ve işim yarıda kalıyor. Mutfakta neredeyse her ürünle ayrı problem yaşar hale geldim. Şu an evimde iki tane farklı marka tencerem var, tüm yemekleri onlarla yapmaya çalışıyorum ama artık idare edemiyorum, bu şekilde sürdürmekte zorlanıyorum. Maddi durumum da yeni, kaliteli ürünler almaya elvermediği için gerçekten mağdur hissediyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşadığım için açıkçası Karaca’ya güvenim kalmadı, bu yüzden şimdiye kadar garanti ya da müşteri hizmetlerine de başvurmadım, nasıl olsa bir şey yapılmaz diye düşündüm. Yine de yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve bu ürünler için bana gerçekten daha kaliteli ürünlerle değişim gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aynı kalitede ya da aynı seriden ürün gönderilecekse kesinlikle istemiyorum, uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, dayanıklı ürünlerle ve bütçemi zorlamayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca'dan çeyiz seti satın almıştım. Ürün faturaları elimde mevcut değil ancak fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi ürünler 1 Ağustos 2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün garantisi 2 yıl olduğu için ürünler hala garanti kapsamındadır.Ürünler teslim edildiği andan itibaren sıkıntı yaşama...
Karaca online üzerinden çeyizim için hediye olarak alınan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerelerde kaplama atması, çizilme ve alt kısmındaki metal bölümün çıkması gibi ciddi kalite problemleri yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesiz olduğunu...
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce Pro Bio Diamond serisine ait üçlü mini set tencere ve karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünler çelik kaşık kullanımına uygun olduğu belirtilerek satılmasına rağmen ben özellikle daha hassas davranarak sadece tahta kaşık kullandım. Buna rağmen her iki ürünün de iç yüze...
Karaca'dan almış olduğum tencere seti 2 3 ay içerisinde ufak ufak soyulmaya başladı bu seti garantisi dolmadan servise gönderdim servis ücret iadesi onayladı ben ücret iadesi istemedim tamir ve ya değişim olması gerekirken yaklaşık 4 kat artmış ürünün ücret iadesini yapacaklar müşteri hizmetlerine b...
Yorumlar