Karaca Züccaciye Çelik Tencere Ve Blenderde Kalite Sorunları, Değişim İsteği

Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım çelik tencere seti, çelik çaydanlık, granit set ve blenderdan maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldılar.

Çelik tencerelerin ve çaydanlığın hem içi hem dışı sarardı, görüntü olarak çok kötü duruyor. Ayrıca tencerelerde yemek yaparken hemen dibine tutma oluyor, bu yüzden rahatlıkla yemek pişiremiyorum. Granit tencereyi kullandığım dönemlerde ise iç kısmı soyulup yemeklerimin içine karışıyordu, bu nedenle hem sağlığımız hem de yemeklerimin bozulması açısından çok büyük sıkıntı yaşadım. Bu yüzden granit seti uzun zamandır kullanamıyorum, yemeklerimi mahvettiği için artık elim gitmiyor.

Blender da bir süre çalıştıktan hemen sonra ısınıp duruyor, sürekli durup beklemek zorunda kalıyorum ve işim yarıda kalıyor. Mutfakta neredeyse her ürünle ayrı problem yaşar hale geldim. Şu an evimde iki tane farklı marka tencerem var, tüm yemekleri onlarla yapmaya çalışıyorum ama artık idare edemiyorum, bu şekilde sürdürmekte zorlanıyorum. Maddi durumum da yeni, kaliteli ürünler almaya elvermediği için gerçekten mağdur hissediyorum.

Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşadığım için açıkçası Karaca’ya güvenim kalmadı, bu yüzden şimdiye kadar garanti ya da müşteri hizmetlerine de başvurmadım, nasıl olsa bir şey yapılmaz diye düşündüm. Yine de yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve bu ürünler için bana gerçekten daha kaliteli ürünlerle değişim gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aynı kalitede ya da aynı seriden ürün gönderilecekse kesinlikle istemiyorum, uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, dayanıklı ürünlerle ve bütçemi zorlamayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.