Karaca Züccaciye Blenderın Bıçak Kısmı Bir Anda Dönmemeye Başladı

Bayram · 2026-06-27T11:55:41+03:00

Karaca Pro Multi Max 6i blenderımı yaklaşık bir yıl önce Antalya Merkez’de bulunan Müşteri Ocak Merkez Halıcılık İnş. San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 25.06.2026 tarihinde blenderın bıçak kısmı bir anda dönmemeye başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle görüştüm. Buna rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve bıçak parçasının değişimi için benden ücret talep edildi. Ben de mağduriyet yaşamamak için ücreti ödeyerek yeni parçayı satın aldım, işlemle ilgili fatura ve servis kaydını aldım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bıçak kısmındaki arıza için kullanıcı hatası denilmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim paranın iadesini ve bu tür garanti kapsamındaki arızalarda müşterinin hatalıymış gibi görülmemesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram

Karaca Züccaciye

27 Haziran 11:55

Bayram

26 Haziran 18:03

Kullanıcı hatası yoktur cihaz krem peynir yapılırken kitlenmiş kullanılamamıştır çok hafif bir malzemedir

Bayram

26 Haziran 18:05

Sonuç/Talebim olumsuz olması halinde tüketici hakeme başvurusunda bulunacağım

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Blender Aparatında Mağduriyet

İnanç

Karaca Züccaciye

10 Aralık 2025 15:50709

Karaca’dan aldığım Pro Multi Max blender takımının blender aparatı artık dönmüyor. Ürünü uzun zamandır kullanıyorum ve g...aranti süresi geçen ay bitti. Ancak bu üründe daha önce de bir arıza yaşamıştım ve yaklaşık 1 yıl önce yetkili serviste onarım görmüştü. Aynı ürünün bu kadar kısa aralıklarla tekr...

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Blender Aparatında Mağduriyet

Az Kullanımda Çıkan Blender Arızası İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Ürün Değişimi İsteği

Rabia

Karaca Züccaciye

7 Mart 18:311.007

Karaca’dan 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.124,15 TL ödeyerek Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın ...aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan, toplamda sadece 3–4 kez kullanmış olmama rağmen blender başı dönmemeye başladı; ayrıca çalıştırdığımda koku ve duman geliyor. Bu durum ...

1 Destek2 Yorum

Karaca Mutfak Robotunda Kesme Fonksiyonu Arızası Ve Garanti Reddi

Selma

Karaca Züccaciye

8 Mart 07:241.072

Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü... 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 07.03.2026 tarihinde İstanbul S...

Karaca Blender Setinde Sürekli Arıza Ve İade Sürecindeki İhmalkârlık

Ravza

Karaca Züccaciye

24 Nisan 11:03201

Bursa Anatolium AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Karaca Pro Multi Max 6 in 1 olduğunu düşündüğüm bir ble...nder seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren blender aşırı sesli çalışıyor ve mikser ayak uçları birbirine çarpıyordu. Bu nedenle ürünü mağazaya götü...

Garanti Altındaki Karaca Mutfak Robotunun Bıçak Parçası Ücretsiz Değişimi Talebi

Ahmet

Karaca Züccaciye

8 Ocak 15:06697

Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde ürünün haznesi içindeki... bıçağı çeviren parça arıza verdi ve bıçak dönmemeye başladı. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde Batman Merkez Karaca yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, ürünüm garantil...