Karaca Zonguldak Düdüklü Tencere Patlaması Ve Kapağındaki Arızalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Karaca Zonguldak mağazasından aldığımız düdüklü 2’li tencere setiyle yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra düdüklü tencere bir kez patladı ve bu olay bizi oldukça korkuttu. Sonraki süreçte de kapağıyla ilgili birçok kez arıza yaşandı, en son olarak da kapağın üst kısmından bir parça düştü.

Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle ürünü artık riskli buluyor ve kullanmaya çekiniyoruz. Karaca’ya bu konuyla ilgili bir dönüş yapılması için başvurduğumuz halde şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık.

Karaca’dan, bu düdüklü tencere setiyle ilgili olarak ücretsiz değişim, gerekli parçaların ücretsiz değişimi ya da tamir konusunda yardımcı olmalarını ve güvenli şekilde kullanabileceğimiz bir ürün temin etmelerini talep ediyorum.