Geciken Kargo Ve Yanlış Çanta Gönderimi

27 Haziran tarihinde Parfois internet sitesinden “İçi Çıkarılabilir Shopper Çanta” siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, bir kez ben hatırlatma yaptıktan sonra ancak yaklaşık 15 gün gecikmeyle kargoya verdiler ve bu süreçte sadece kuru bir özürle geçiştirdiler. Gecikmenin ardından bu kez de kargodan tamamen farklı, kahverengi örgü bir çanta geldi.

Hem ürünün geç kargoya verilmesi hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Satışa açtıkları doğru ürünü acilen tarafıma göndermelerini, bunu yapmayacaklarsa ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini ve yanlış ürünün geri alınması için gerekli yönlendirmelerin açık ve hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.