to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Vantuzlu Süpürge Çekim Yapmıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Karaca’dan, Özkan Ticaret Akçaburgaz Mahallesi Karaca mağazasından aldığım vantuzlu süpürgem yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim yapmıyor. En basit tozu bile alamıyor, neredeyse hiç süpürge görevi görmüyor. Bu durum nedeniyle çok mağdurum ve üründen şikayetçiyim.
Bu sorun için ürünü Karaca servise verdim ancak hiçbir parça değişmeden, soruna gerçek anlamda bakılmamış gibi, adeta dalga geçercesine geri gönderildi. Servis sonrası da sorun aynen devam ediyor ve şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem ürün hem de servis hizmeti konusunda ayrıca mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bundan da şikayetçiyim.
Ürünün ve servis hizmetinin tekrar ciddi şekilde incelenmesini, süpürgenin gerçekten tamir edilmesini ya da gerekli görülüyorsa değişim veya iadeye yönelik kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
