to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden faturalı olarak satın aldığım Karaca hamur makinem 6 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, hamur yoğurma işlemi sonrası cihazın renginde belirgin bir değişim oluştu. Uzun süredir kullandığım çaydanlığım bile daha parlak dururken, hamur makinesi tek kullanımda sanki yıllardır kullanılmış gibi sararmış ve matlaşmış bir görüntü aldı.
Durumu Karaca/Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun kullanım sonrası olabileceği söylendi ancak ürünün ilk kullanımda bu kadar deforme olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü özenli ve talimatlara uygun kullandım, buna rağmen bu şekilde bir renk değişimiyle karşılaştım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve hamur makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca hamur makinesini ilk kez kullandığımda, makine çalışırken kendi kendine durdu veya yavaşladı ve yanık kokusu çıktı. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu sorun hemen ilk kullanımda ortaya çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemle i...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Karaca hamur yoğurma makinesini bugün teslim aldım ve hemen pişman oldum. Aparat yerine oturmuyor, gerçekten sorunlu. Trendyol'u aradım, elektronik olduğu için servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Karaca'yı aradım, hizmet sıfır, ürünlerinin arkasında durmuyor...
Karaca Pro Artisan Zaman Ayarlı Tartılı Mutfak Şefi Matte Black 1600w 5 Litre model hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında servise gönderdim. Trendyol Express ürünü evimden teslim aldı (#9632395689) ve işlem için götürdü. Ancak ürün s...
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez aynı gün kullandığımda, çiğ köfte yoğurmak için yaklaşık 20 dakika, ara ara durdurarak çalıştırdım. Son kullanımda makine garip bir ses çıkardı ve tamamen durdu. Trendyol üzerinden iade...
Karaca'dan hamur makinesi aldım. Ürünüm arıza vermeye başladı. Garanti kapsamında ilgili yere kargo ile gönderdim. Para iadesi yapılacağını söylüyorlar. Ya ürünüm tamir edilsin ya da yeni ürün gönderilsin. Para iadesi adil bir seçenek değil. Yapılan iadeyle ben yeni bir hamur makinesi alamam. Gereke...
Yorumlar