Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uluckagan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Setinde Soyulma ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 16:16
373

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Bio Granit Black Gold 12 parça tencere setinde, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra pilav tenceresi ve iki tencerede tabanda soyulmalar oluştu. Ürünlerim garantili ve faturalı olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti.

Sorun sonrası Karaca servisiyle iletişime geçtim, benden hatalı ürünleri kargo ile göndermemi istediler ve ben de gönderdim. Karaca’nın sitesinden yaptığım incelemede, servis tarafından ürünlerin iade ve değişime uygun bulunduğunu öğrendim. Ancak 27.10.2025 tarihinde düzenlenen servis formuna rağmen bugüne kadar tarafıma yeni ürün gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünleri kimin göndereceği veya iade işleminin nasıl olacağı konusunda da bilgi verilmedi.

Servis formu numaram: Srv_977888_j1X5w. Ürünü Trendyol’dan kredi kartı ile 2.499 TL’ye aldım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Uluckagan
Uluckagan
17 Kasım 2025 16:47

Hiçbir gelişme olmadı...

Uluckagan
Uluckagan
07 Aralık 2025 21:12

Karaca markasından bize hala dönüş olmadı dün itibari ile biz tekrar aradık hatalı ürünlerimizi bize geri vermek üzere kargoya verdiklerini ancak sorgulama yaptıklarında kargonun bulunamadığını belirttiler yani bize kalitesiz ürün sattıkları yetmedi kalitesiz ürünü bize iade ederken bir de kargo muzu kaybettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Mağduriyeti

profile
12 Ocak 09:51
679

profile
25 Ağustos 2025 01:38
995
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-alisverisi-pisman-etti-1.jpg
Tüm Karaca Züccaciye Tencere Seti Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri