to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı ve burs hesabımı kullanıyorum. Bursumun yatmasına yakın bir zamanda hesabıma girdiğimde kullanılabilir bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm. Bu tutarın önceki seferde olduğu gibi kredi kartı borcuma aktarılacağını düşündüm ancak bugün kontrol ettiğimde bu paranın kredi kartlarıma da gitmediğini fark ettim. Bursum yattığında sürekli bu şekilde ekside görünmesi ve paranın nereye gittiğinin belli olmaması beni mağdur ediyor.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. O zaman da şikayet ettiğimde tarafıma otomatik ödeme talimatı oluşturduğum söylenmişti ancak ben böyle bir talimat vermedim. Üstelik mobil uygulamaya girip talimatları kontrol ettiğimde de herhangi bir kayıtlı ödeme ya da otomatik talimat görünmüyor. Buna rağmen hesabımda bursum yattığında eksik bakiye ve para kesintisi yaşıyorum.
Muğla Menteşe’de öğrenciyim ve bu bursu temel ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan kesilen paranın tam olarak nereye gittiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız bir kesinti varsa bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve mevcut veya sonradan tespit edilecek herhangi bir otomatik ödeme talimatı varsa bunların tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 3-5 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle hesaplar arası transfer, internet alışverişi ve para gönderme gibi işlemlerin tamamında “18 yaş altı mobil bankacılık işlemlerini kullanamazsınız” şeklinde bir uyar...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamadan yüzde 3,11 oranı ile ya...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu Ziraat mobil uygulaması üzerinden ödemek istiyorum, ancak uygulamada kredi kartı menüsüne girdiğimde “Kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Dün geceye kadar görünen kredi kartım, bugün itibarıyla mobil uygulamada tamamen görünmez hâle g...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım bu sabah, bilgim dahilinde yaptığım bir işlem gerekçesiyle güvenlik sebebiyle geçici olarak bloke edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bildirim oluşturdum; ancak kartımın ne zaman açılacağına dair herhangi bir süre belirtilmedi ve sadece bekl...
Ziraat Bankası’nda aktif bir hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hem mobil hem de internet bankacılığında hangi menüye girersem gireyim “Bu işlem için uygun ürününüz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Daha önce aynı kanalları sorunsuz kullanıyordum, herhangi bir değişiklik yapmadım, buna ra...
Yorumlar