Ziraat Bankası Şubesinde Kalan Paranın Çekilememesi Ve Açıklama Eksikliği

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabımda 107.500 TL param vardı. Çayırova Şubesi’ne giderek 57.500 TL çektim, ancak geriye kalan tutarı bir türlü çekemedim. Böyle bir durumun neden yaşandığına dair bana net bir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 1 haftadır her gün şubeye gidiyorum, ne şube çalışanları ne de yetkililer hesabımın içeriğini ve kalan paranın durumunu tam olarak görebildiklerini söyleyemiyor. Genel merkeze yazı yazdıklarını, başka bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Hesabım bireysel, kendi adıma kayıtlı olup, icra, haciz veya bloke varsa açıkça belirtilmesini istedim, ancak böyle bir durum da söylenmiyor.

Eğer hesabımda bir sorun veya yasal bir işlem varsa bunun açık ve net bir şekilde bana bildirilmesini, yoksa hesabımda kalan tutarın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bir haftadır paramın yarısına sebepsiz yere erişememek hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.