Karaca Swiss Crystal Tava Yapışmaz Yüzey Vaadini Yerine Getirmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Karaca Swiss Crystal serisinden 24 cm ve 26 cm olmak üzere iki farklı tava satın aldım. Yapışmaz yüzey vaadiyle satılan bu tavalar, ilk kullanımdan itibaren tüm denemelerimde—yumurta, krep ve diğer yiyecekler dahil—gıdaları tavanın yüzeyine yapıştırdı. Her seferinde yiyecekleri parçalayıp zorlanarak çıkarabildim ve temizlemek de oldukça zahmetliydi.
Sorunun kullanıcı hatasından değil, ürünün vaadini yerine getirmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Satın alma platformunun hangi mağaza olduğunun bir önemi olmadığını, ürünün üretiminden doğan bir sıkıntı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ürün toplamda yaklaşık 1000 TL’ye mal oldu ve denediğim diğer modellerde yaşamadığım bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat şikayet oluşturabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Hem ürün kalitesi hem de müşteri desteği açısından yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve mağduriyetimin çözülmesi için ürünlerin iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Karaca'da Servis Süreci Ve Müşteri İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Karaca Swiss Crystal tava ürünümde, elde yıkamama rağmen yaklaşık 1 aydır yapışma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Magnesia Alışveriş Merkezi Karaca Manisa mağazasından aldım ve garanti kapsamında iki ürünü de servise gönderdim. Sipariş/fatura numaram: KR02024000220359. Şu anda bir ürünüm “servis talebi ...
Karaca Swiss Crystal Tava Kullanımına Rağmen Yapışma Sorunu
Karaca Swiss Crystal yapışmaz tavayı yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü oldukça dikkatli ve önerildiği şekilde, sadece birkaç kez kullandım. Fakat ikinci kullanımdan itibaren pişirdiğim tüm yiyecekler yapışmaya başladı. Tavayı hep elde yıkadım ve kullanım koşullarına uygun davrandım. Maalesef elimde fa...
Yanmaz Yapışmaz Diye Aldığım Tava Her Şeyi Yapıştırıyor!
Karaca Swiss Crystal Serisi Hayal Kırıklığı

Karaca mağazasından asla yapışmaz dedikleri Swiss Crystal serisinden 2 adet tava, 2 adet tencere aldım ama maalesef aldığım günden bugüne içinde ne pi...
-
Airfryer 772
-
Baharatlık 103
-
Bardak 280
-
Bıçak 492
-
Blender 463
-
Blender Seti 274
-
Cezve 89
-
Çatal 268
-
Çatal Bıçak Takımı 422
-
Çay Seti 90
-
Çaycı 2.782
-
Çaydanlık 670
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 628
-
Dikey Süpürge 408
-
Düdüklü Tencere 1.000
-
Ekmek Kutusu 15
-
Ekmek Yapma Makinesi 117
-
Elektrikli Cezve 24
-
Elektrikli Süpürge 352
-
Fırın 32
-
Fincan 781
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.732
-
Hava Temizleyici 6
-
İndirim 288
-
Kahvaltı Takımı 475
-
Kahve Makinesi 3.561
-
Katı Meyve Sıkacağı 50
-
Kek Kalıbı 145
-
Kepçe 20
-
Kesme Tahtası 92
-
Kettle 147
-
Kupa 95
-
Mikser 136
-
Mutfak Robotu 486
-
Narenciye Sıkacağı 23
-
Pasta Takımı 67
-
Pizza Makinesi 58
-
Rende 21
-
Robot Süpürge 357
-
Rondo 34
-
Sahan 140
-
Saklama Kabı 94
-
Semaver 16
-
Servis Seti 71
-
Supla 9
-
Sürahi 33
-
Tabak 584
-
Tava 738
-
Tencere 1.583
-
Tencere Seti 2.945
-
Termos 480
-
Tost Makinesi 706
-
Tuzluk 21
-
Ütü 61
-
Waffle Makinesi 84
-
Yağdanlık 13
-
Yemek Takımı 2.598







Yorumlar