İnternet Aboneliği İptal Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Teknosanet üzerinden kullandığım 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen sözleşmemi sonlandıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletiyorum, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve işlemim yapılmadı.
Bu süreçte hizmeti kullanmak istemediğim halde iptal gerçekleştirilmediği için mağdur oluyorum. Müşteri numaram 1053302606, hizmet adresim Konya Akşehir’dir.
Taahhüt süresi sona ermiş olan internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu gecikme süresinde benden herhangi bir ek ücret ya da fatura tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet












**********