to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 16:10 sularında Karaca StarCity Outlet mağazasında personel kaynaklı son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada çalışanlardan biri kolumu sert bir şekilde tutarak fiziksel şiddet uyguladı, bu esnada kazağıma zarar verdi ve çevredekiler müdahale etmeseydi daha ağır bir şekilde darp edilme tehlikesiyle karşı karşıya kalacaktım.
Olay sonrası mağaza içinde yetkili biriyle görüşmek istedim, özellikle müdürle konuşmayı talep ettim; ancak mağazada müdür olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uygulanan fiziksel şiddet hem de eşyama verilen zarar ve karşı karşıya kaldığım tehditkar durum nedeniyle kendimi son derece huzursuz ve mağdur hissediyorum.
Karaca’dan, olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü şekilde özür iletilmesini ve zarar gören kazağımın bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Van AVM Karaca mağazasında, kasada hediye olarak verilen bir ürünün değişimini yapmak istedim. Ürünün faturası yanımdaydı; buna rağmen kasadaki beyefendi, ekranda faturanın açılmadığını söyleyerek yardımcı olmak yerine beni tersledi, azarladı ve sesini yükselterek son derece ...
11.07.2025 günü saat 13.00 sıralarında İstanbul Caddesi No:79 Merkez/Düzce adresinde faaliyet gösteren Karaca mağazasına arkadaşım ile birlikte gittim. Arkadaşım çeyizlik eşya bakıyordu. Mağazaya girişte iki bayan çalışan bizi karşıladı ve kampanya olduğunu söyleyerek mağazanın üst katına çıkardılar...
Bugün StarCity Karaca mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. StarCity garaj gününden aldığımız bir ürünü değiştirmek için mağazaya gittik. Değişimle ilgili bilgi almak isterken mağazada çalışan orta boylu erkek personel bize son derece saygısız bir üslupla hitap etti. Kendisine ür...
07 Kasım 2025 akşamı saat 19:30-20:00 civarında, Ankara Antares AVM’deki Karaca mağazasında çalışanlardan biriyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışverişim bittiği esnada kasaya yöneldim. Sıra beklerken yanlış yerde bekliyormuşum. Konuyla ilgili soru yönelttiğimde kasada muhatabım ol...
Yorumlar