İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi oluştururken yen...i adres eklememe rağmen sistem eski adresimi otomatik olarak seçmiş. Bunu fark edince hemen “destek al” kısmından talep oluşturdum ancak her seferinde kargoya verilmeden adres deği...
İstanbul Başakşehir’de bugün Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kargom teslimata çıktığında, adres...ime gelen kurye, binada asansör olmasına rağmen paketi yukarı kata çıkarmayacağını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. 5. Kata, dairemin kapısına kadar getirmesini, sadece kapın...
06.04.2026 tarihinde saat 17.45 sularında İstanbul Başakşehir İkitelli OSB ...Atatürk Bulvarı üzerinde aracımla seyir halindeyken bir Vigo kuryesiyle sor...
8 Şubat’ta Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasında personel saygısızlığı yaşadım. Daha önce mağazadan bayan bir personel ...beni aradı, o sırada müsait olmadığımı söylememe rağmen iadem olduğunu ve mağazaya gelmem gerektiğini çok kısa bir şekilde söyleyip kapattı. Detay soramadım, sadece mağazaya gelmem...
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişini iade ettim. İade tutarı 6.496,66... TL olarak 02/01/2026 tarihinde kredi kartıma yansıdı.
Ancak bu iade gerçekleşmeden önce, 01/01/2026 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödemiş bulunmaktayım. Dolayısıyla kredi ...
İstanbul Başakşehir’de Aras Kargo üzerinden bir iade göndermek için salı gü...nü saat 22.00 civarında uygulama üzerinden 12379541 numaralı kurye çağırma ...
Tugbacabutik'ten 2 adet elbise aldım. Tanıtımda renkleri soft olduğu için tercih etmiştim. Ancak elbiselerin ikisinin de... görsellerle alakası yoktu. Tereyağ sarısı olarak görülen elbise, yumurta sarısı ve turuncu tonlarında, asla tercih etmeyeceğim bir renkte geldi. Diğer elbise ise yanlardan uzun, ö...
Tuğbaca Butik İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti
Ablam Tugbaca butik'ten toplamda 4 tane elbise satıl aldı. Alya keten katleya isimli elbise defolu şekilde eline ulaştı.... Elbiseyi iade etme işlemi gerçekleştirildi ancak siyah vual elbise göründüğü gibi değil ve iade olduğu halde para iadesi ne yazık ki üstünden 1 ay geçmesine rağmen gerçekleştirilm...
Instagram üzerinden Tuğbaca Butik adlı bir firmadan elbise aldım ancak elbise inanılmaz kötü çıktı. Naylonsu bir tül ve ...çok büyük, anlayacağınız ayıplı mal göndermişler. İade kabul etmiyoruz, geri gönderirseniz 250 TL kargo ödersiniz, o da ayın 25'inden sonra dediler. Amaçlarının insanı bıktırarak p...
Tuğbacabutik’ten biri Luna viskon katleya elbise (yeşil), diğeri tensel kumaş düz katleya elbise (siyah) olmak üzere iki... adet elbise satın aldım (sipariş no: 3651667325). Ürünlerden birinde sökük vardı, diğerinin ise bedeni uymadı. Bu nedenle her iki ürünü de 30 Temmuz tarihinde DHL ile iade ettim v...
Annem, Tuğbaca Butik’ten WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdi. Gelen ürünü iade almadıkları için değişim amacıyla 4 ...Ağustos 2025 tarihinde kargo (DHL Kargo: 161122860229) ile geri gönderdik ve yeni ürün talebimizi ilettik. Kargonun ellerine ulaştığını gönderi numarasıyla ispat etmemize rağmen, a...
Desteklediği Şikayetler(15)
Yanlış Renk Elbise Gönderimi Ve Müşteri Taleplerine Cevapsız Kalınması
Tugbacabutik’ten 2 beden viskon kumaş lacivert elbise siparişi verdim. Ancak bana lacivert yerine yanlışlıkla yeşil elbi...se gönderildi. Daha önce de bir elbise almıştım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Değişim sonrasında bu kez istediğim lacivert elbise ...
Birdiejay markasının Birdie-shape Yoga pantolonunu satın aldım. Daha önce aldığım ve memnun kaldığım bir taytın yeni mod...elini denemek istedim ancak kumaş kalitesi ve model beklediğim gibi değildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise 89 TL kargo bedeli tarafıma yansıtıldı. Online satış yapan ve web site...
Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesin...de iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti
Tuğbacabutik’ten biri Luna viskon katleya elbise (yeşil), diğeri tensel kumaş düz katleya elbise (siyah) olmak üzere iki... adet elbise satın aldım (sipariş no: 3651667325). Ürünlerden birinde sökük vardı, diğerinin ise bedeni uymadı. Bu nedenle her iki ürünü de 30 Temmuz tarihinde DHL ile iade ettim v...
Sipariş Hataları Ve Uygun Olmayan Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
25 Temmuz - 18 Ağustos tarihleri arasında Tugbacabutik web sitesinden, MNG Kargo ile gönderilen viskon kemerli gömlek el...bise ve tensel kumaş düz katye ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 681158182. İki kez ürün değişimi yapmak zorunda kaldım ve her seferinde ürünler kötü durumda geldi. 50 bed...