to read complaints and reviews, or file yours.Karaca 4001 Pro Çaycı aldığın günden, yani aydan itibaren, sürekli serviste rezistans bozukluğu oldu. Garanti kapsamında... üç defa onarım yapıldı ve üç defa ürün bozuldu. Ancak bana sürekli yeni ürün gönderiyorlar; sürekli gönderip, bir yıl parça garantisi olduğunu belirtiyorlar. Bu garanti kapsamında
09.06.2024 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve ve latte makinem nisan ayı içerisin...de arıza yaptı. Bunun üzerine Karaca’nın internet sitesinde Akhisar’da yetkili servis olarak görünen Onar Elektrik’e giderek ürünü teslim ettim. Ürünü bıraktığımda, bana arıza bede
"Karaca müşteri hizmetleri Sena hanıma ve Hepsiburada’ya çok teşekkür ederim"
"Serap. Hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Böyle müşteri hizmetleri yetkilisine her zaman ihtiyaç var alkışlıyorum"
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan’daki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever makinemde baştan beri aynı soru...nu yaşıyorum. Ürün sürekli su kaynatıyor, demlemeye geçtiğinde ise hazneden su almıyor, çayı demlemiyor. Hazneye doldurduğum suyun sadece yarısını alıyor, suyun geri kalanı haznede
"Mağduriyetimi tam da istediğim gibi çözümlenmesinde yardımcı olan arkadaşlara çok ama çok teşekkür ediyorum"
Karaca’dan Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesinin kulplarınd...aki yaldızlı kısımlar, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra atmaya ve dökülmeye başladı. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan bu hale gelmesi, kullanılan malzeme kalitesinin ne kadar
2023 yılında Karaca közde kahve makinesini, üzerinde yazan özelliklere güvenerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi var...dı ancak aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kullanım detayında 5 fincanlık kapasite belirtildiği halde, biz hep en fazla 3 fincanlık kahve yaptık çünkü maksimum seviye z
Geçen yıl Fatsa’daki Karaca mağazasından Karaca Inox Smoothie Blender ke SB1002 model blender aldım. Ürünü birkaç gün ön...ce fıstık öğütmek için kullandığımda blender bu işlemi yapamadı ve bıçağın altındaki aparat arıza yaptı. Arızadan sonra ürünü servise götürdüm, ancak servis yedek parçayı temin ed
Karaca marka sed komutlu çay setimin tamiri için bugün, 04.06.2026 Perşembe günü İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili s...ervisleri aradım. Aynı ürün ve aynı işlem için bir servis 1400 TL, başka bir servis 1800 TL, bir diğer servis ise 900 TL fiyat verdi. Aynı marka ve aynı işlem için bu kadar farklı
İzmir Buca Karaca mağazasından garanti süresi içinde arızalanan Karaca filtre kahve makinem için mağazaya başvuruda bulu...ndum ve ürün servise gönderildi. Bir süre sonra telefonla arandım, ürünün tamir edilemediği, stokta aynısının da olmadığı, bu nedenle muadil bir ürünle değişim yapılacağı bilgisi v
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürün önce ç...ay demlememeye başladı, garantisi de bitmeye çok az kalmışken İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise ürün bu kez tamamen bozulmuş haldeydi; ne su kay
18.03.2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Pearly White renk Karaca Hatır Hüps Aroma serisi kahve makinesi, ...kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen sürekli olarak “taşma” uyarısı veriyor ve hemen ardından kırmızı ışık yanarak kendini hata moduna alıyor. Kahve seviyesini hiçbir zama
Karaca’dan 28.08.2025 tarihinde dikey süpürge (Model No: e 249 SC) satın al...dım. Kısa süreli kullanım sonrasında süpürgenin çekme hortumu kendi kendine
Karaca eco Cooker 7 litre Violet Kapak Buhar Kaçırıyor, Servise Gitmesine Rağmen Sorun Çözülmedi, Karaca eco Cooker 7 l...itre Violet model ürünü kullanıyorum. Ürünün kapağı pişirme sırasında ciddi şekilde buhar kaçırmaktadır. Bu sorun nedeniyle ürünün performansı düşmekte ve kullanım sırasında rahats
"Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim"
Karaca’dan Trendyol Karaca mağazası üzerinden satın aldığım Hatır Köz kahve makinesini çok az kullanmama rağmen cihaz kı...rmızı alarma düştü ve çalışmaz hale geldi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 3–4 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Makineyi iki kez servise g
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc
Karaca 4 in 1 konuşan çay makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda... çay demleme sırasında sorun yaşıyorum. Demleme tuşuna bastığımda makine tuşu atıyor ve çayı demlemiyor. Ürünü bu sorun nedeniyle Bolu’daki yetkili servise 2 defa götürdüm. Her se
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Hepsiburada üzerinden peşin olarak satın aldık. Aldığımız günden bu yana yaklaşık ...6 aydır ürün kahveyi soğuk yapıyor ve sürekli taşırma sorunu yaşıyoruz. Ürünü doğru şekilde kullanmamıza rağmen bu problemler devam ediyor. Yaşadığımız sorun üzerine Karaca ile il
Karaca’dan Alanya Karaca mağazasından satın aldığım Türk kahvesi makinemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi g...ereğinden fazla pişiriyor, kahveyi yakıyor ve doğru düzgün köpürtme yapmıyor. Ayrıca ürünün üst kısmında bariz ve göze çok çirkin görünen bir solma problemi oluştu. Birkaç ay önce
"Sorunum ile ilgilenildi umarım sonucunda iadem yapılır."
"Sorunu çözmek için iletişime geçip ürünü iade aldılar."
