Karaca Mastermaid Power Üst Haznesinin Kırılması Ve Garanti Dışı Değişim Talebi
"Teşekkür ediyorum. Parçanın yenisiyle değiştirdiler ücretsiz."

"Teşekkür ediyorum. Parçanın yenisiyle değiştirdiler ücretsiz."

Karaca’dan 4 in 1 Konuşan Çaycı ve bir de hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünleri yaklaşık 2 yıldır, üstelik çok sık da k...ullanmıyor olmama rağmen, garantileri biter bitmez bozulmaları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaycıda çay demleme düğmesine bastığımda cihaz kendini mama suyuna alıyor, ça
Karaca Hatır su hazneli otomatik Türk kahve makinesini yaklaşık altı ay önce Karaca’nın online sayfasından satın aldım. ...11 Ekim’de ürün suyu alıp hemen ardından hata sinyali vermeye başladı ve makineyi servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından kalibrasyon yapıldığı belirtilerek aynı hafta
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler Karaca"
Karaca Forum Trabzon mağazasından 15.07.2026 tarihinde Mastermaid Pro Steel... mutfak robotu satın aldım. Ürünü 12.10.2026 tarihinde ilk kez kullandım ve
"Kırık büyük servis tabağının yedek parça olarak temin edilmesi talebim vardı, müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, sonunda depoda bulunan bir yedek parça gönderildi ve sorun çözüldü."

Karaca marka Bio Diamond model 7 parçalı tencere setimi, kaplamalarının garanti süresi içinde atması nedeniyle 03.10.202...6 tarihinde DHL kargoyla Karaca servisine yolladım. 06.10.2026'da Karacaya ulaşan ürünlerim, inceleme sonucu kullanıcı hatası açıklamasıyla Karaca'dan, Hepsijet Bovokargo firmasıyl
Kasım 2025’te Antalya Mall of Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone New Lexi Platin 53 parça yemek takımı satın aldım.... Henüz bir yıl bile dolmadan tabaklarda desen silinmesi sorunu ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise ilettim ve hazırlanan servis formunda da sorun “desen silinmesi” olarak açıkça
"Hızlıca sorunum çözüldü, marka ve satıcı hemen geri döndü"
Eylül ayında Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 model mutfak robotu satın aldım. Kutuyu ilk a...çtığım anda cihazın dişli kısmına yakın bölgede elektrik kablosunun açıkta olduğunu gördüm ancak ilk başta bunu normal sandım. Aynı üründen arkadaşım da aldığı için onun Karaca Mas



Karaca’nın internet sitesinden Bernardo marka bir termos satın aldım. Ürünü 08.10.2026 tarihinde aldığımı hatırlıyorum. ...Termosu aldıktan yaklaşık 17–18 gün sonra sıcak ve soğuk tutmama sorunu yaşamaya başladım. İçine koyduğum içecekler kısa sürede ısınıp soğuyor, termos işlevini yerine getirmiyor ve

23.02.2026 tarihinde Karaca 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. Ürünü yoğun da kullanmıyor olmama rağmen Temmuz... ayı civarında arıza yaptı ve bu tarihten sonra yaşadıklarım beni markadan tamamen soğuttu. Önce Trendyol üzerinden iletişime geçip ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylene
Karaca’dan aldığım Mastermaid Prostel mutfak robotu aynı yerden ikinci kez arıza yaptı. Cihazın elektrikli kısmında, mot...orun bulunduğu ve diğer aparatların bağlandığı bölümde tekrar sorun oluştu. İlk arızayı yaz aylarında yaşamıştım, şimdi de 6 gün önce, pazartesi günü aynı arıza tekrar etti. Ürünü
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makines...i satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızdan bu yana aynı sorunu yaşıyoruz. Cihaz çayı kaynatmasına rağmen sonrasında sıcak tutma ve ısıtma özelliği çalışmıyor,
Karaca Symbol mağazasından bir kahve makinesi satın aldım, ürünü eve getirdiğimde makine hiç çalışmadı. Ertesi gün ürünü... Symbol Karaca mağazasına geri götürdüm ve garantiye gönderildi. Daha sonra ürünün tamir edilemeyeceği bilgisi verildi ve bana muadil ürün seçmem için bir link gönderildi. Bu link
Trendyol’dan satın aldığım Karaca Hatır Köz kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Cihaz kıs...a süre önce arızalandığı için 2 gün önce yetkili servis olarak yönlendirildiğim Aziz Teknoloji’ye teslim ettim. Servis, cihazda “su teması” olduğunu söyleyerek arızayı garanti kap
Karaca’nın online alışveriş sitesi üzerinden Homend marka bir elektrikli çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde arız...alanan ürün, tarafınızın yönlendirmesiyle yetkili servise gönderilmiş; yapılan teknik inceleme sonucunda ürün için açıkça “değişim uygundur” onayı verilmiştir. Ancak bu net servis

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Karaca ailesine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum cozumlendi."
Anneme hediye olarak Kasım 2025’te aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahvesi makinesi, aynı arıza nedeniyle tam dört ...kez servise gönderildi. Ürün kodu 000001000233792008 olan bu cihaz, her seferinde “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak arıza hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Cihazın
26 Eylül 2026 Cumartesi günü Karaca Akbatı mağazasından Karaca Stream Bone Aris 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın a...ldım. Satın alma sırasında ürünün kargo ile adresime gönderileceği, eksik veya kırık parça çıkması durumunda ise hiçbir sorun yaşanmadan, kısa sürede temin edileceği satış personel

Yaklaşık üç yıl önce hediye olarak tarafıma alınan Karaca Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti’nin kulplarında soyulma, renk... solması ve kaplama bozulmaları meydana gelmiştir. Ürünü bu sorunlar nedeniyle Karaca servisine gönderdim ve talebim SRV-1657102-W6N1W numaralı servis kaydı ile incelenmiştir. Anca




"Bu süreçte soy ismini bilmediğim Genel merkezde Leyla hanıma özverili davranışlarından kıymetli görüşlerinden ve mükemmel davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim günün sonunda ikna edip ütümü yeni si ile değiştirdi gönderimde sağladı Leyla hanıma çok teşekkür ediyorum"
Arnavutköy Özkan Mağazası’ndan almış olduğum Karaca kazanlı ütü arızalandığ...ı için ürünü Arnavutköy’deki yetkili servis Kalender Elektrik’e 22.10.2026