Karaca Züccaciye karaca servis

Yaklaşık 10 ay önce Ankara Metromall Karaca şubesinden 6.000 TL ödeyerek Karaca Çay Sever Robotea Pro Conn aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalanması üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana iki kez servisten döndü ve her ikisinde de sorun çözülmeden, yine bozuk şekilde teslim edi...

Karaca’dan elektrikli süpürge aldım, ürünüm faturalı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin fırçası kısa sürede kırıldı. Çocuklar durumu bana söylemeden kırılan fırçayı çöpe atmak zorunda kalmışlar ve yaklaşık iki aydır evde eski makinenin fırçasını uydurarak kullanmak zorunda kalıyor...

Karaca firmasından yaklaşık 1 yıl önce Yozgat bayisinden satın aldığım Karaca Vantuz Offroad r007 robot süpürgem, garanti süresi dolmadan arızalandığı için 11.01.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu ne...

1.5 yıllık Karaca Air Cook Duo Airfryer'ım Ekim ayında bir anda çalışmamaya başladı. 31 Ekim'de Karaca sitesinden servis talebi oluşturdum. Garanti kapsamındaki ürünü koliledim, patpata sardım, kargoya götürdüm. Servis için kargoyla şehir dışına gönderilirken alt tablası kırık ulaştı servise. 21 iş ...

Karaca Bio Diamond antb kulp 30 cm ve 24 cm tencerelerimi, firmanın “çizilmez, soyulmaz, yapışmaz, 10 yıl garantili” taahhüdüne güvenerek aldım. Buna rağmen her iki tencerede de zaman içinde hem çizilme hem de soyulma meydana geldi. 30 cm’lik tencereyi 2024 yılında, 24 cm’lik tencereyi ise sanırım 2...

Karaca’dan 2024 Aralık ayında Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. 2025 Aralık ayında üründe arıza oluştu ve çay demlerken haznede su yok uyarısı vermeye başladı, oysa haznede su vardı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldiğinde bu kez tuş takımları ...

Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım çelik çaycının demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra kırıldı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca servisini aradığımızda, kulpların garanti kapsamına girmediği sö...

Karaca uygulamasından büyük bir hevesle, taksitli olarak Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi satın aldım. Ancak cihaz, kullanımımın henüz 5. Gününde teknik arıza vererek hava/buhar kanalından su akıtmaya başladı. Henüz bir haftalık bile olmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını açı...

24 Kasım tarihinde Karaca Online üzerinden bir blender satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak yurt dışında olduğum için o tarihte deneme imkanım olmadı. 29.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde çubuk aparatının çalışmadığını fark ettim ve ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu gördüm. Ürün...

Karaca Hatır kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Zücaciye satıcısından satın aldım. Ürünü alalı 1,5 yıl olduktan sonra makine ilk kez uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine önce Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, bana parçasının olmadığını, tamir edemeyeceklerini ve ürünü...

Karaca’nın online sitesinden 12 kişilik Lotus yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp tek tek kontrol ettiğimde, 6 adet servis tabağının çizikli ve tırtıklı, 12 adet çukur tabağın yine çizikli ve tırtıklı olduğunu gördüm. Ayrıca 1 adet salata tabağı kırık çıktı, 2 adet meze taba...

Karaca'dan aldığım Hamur yoğurma makinemi servise gönderdim yağ sızdırıyordu sıkıntıları vardı. Servis benim makinemi değil deforme olmuş başka bir makineyi göndermiş. Geri göndermedim Karaca'nın kargo sistemi çalışmıyor beklemem gerektiğini söylüyorlar 1 aydır mağdurum ben makinemin iadesini istiyo...

Karaca KE-SB1001 model smoothie blender multiblender’ı özellikle buz kırma özelliği için aldım ancak ürün buz kırmıyor. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve buz kırmadığını fark ettikten sonra yetkili servise başvurdum. Ürünü ilk götürdüğümüzde yetkili servisteki görevli, böyle bir durumla ilk kez karş...

Karaca vantuz robot süpürgeyi 2023 yılında Evkur’dan taksitli olarak satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödedim. Yaklaşık bir yıldır süpürgenin vakum motorunda ara ara sorun yaşıyordum, tam olarak çalışmıyordu, bu nedenle geçen hafta cumartesi günü ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemes...

Karaca Prosteel blender setini yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Hilltown AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bugüne kadar toplam üç kez bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Son kullanımımda ise blender seti çalışırken aniden patladı, yoğun duman çıktı ve sigortayı attırdı...

Karaca’dan 03.05.2022 tarihinde Form İstanbul avm mağazasından almış olduğum tencere takımında zamanla soyulmalar meydana geldi. Ürün 10 yıl garantili olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünün birebir aynısı olmadığı için sistemsel olarak ya ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim yapabile...

25 Ocak Pazar günü Karaca uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için mevcut siparişi iptal ettim ve ardından yeniden sipariş verdim. İptal edilen 14 üründen 13 tanesinin ücreti yaklaşık 1 saat içinde Garanti Bankası kartıma iad...

Karaca’dan çeyiz amaçlı olarak 12.03.2022 tarihinde “paslanmaz çelik” özellikli Gusto Siyah 12 Parça Bıçak Servis Kesme Tahtası Seti satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup, ürünü Temmuz 2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıllık kullanım sonucunda set içerisindeki bıçakların tamam...

+1

Karaca Forum Ankara AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Diamond Robotea çay makinesinin üzerindeki renkli dekorlar döküldü, bir süre sonra da çayı demlememeye ve suyu bile kaynatmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek aynı sorunlarla geri gönd...

Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu t...

Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından 2025 Mart ayında su hazneli Karaca kahve makinesi (gray) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kahveyi pişirdi, ancak ikinci denememde hata verdi. Defalarca denememe, hatta YouTube’dan kullanım videolarını izleyip adımları tek tek uygulamama rağmen maki...

Karaca Konuşan Çay Makinesi 3 in 1 ürünüm suyu ısıtmadığı için 12 Ocak günü saat 18.00 civarında İstanbul Halkalı Basın Ekspres yetkili servisine teslim ettim. Serviste ürünümün azami 20 iş günü içinde yapılacağı, ayrıca servis formunda da garanti kapsamındaki malların 10 iş günü içinde tamir edilme...

Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 konuşan bluetooth özellikli çaycıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ürün arıza yaptı. Ürünü doğrudan ana bayiden almama rağmen Karaca Gaziantep Forum AVM ana bayii üzerinden garantiye gönderdim. Fatura aynı olmasına rağmen “fatura uyuşmazlığı” gerekçesiyle ürünüm ...