to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 13 Şubat’ta aldığım Karaca e301 açm Hatır Şu Otomatik Şu Hazneli Türk Kahvesi Makinesi’ni ilk günden beri hiç... kullanamıyorum, makine çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi ve servisten geldikten sonra da aynı şekilde çalışmadı. Makinenin çalışm
Karaca’nın Viaport AVM mağazasından Samuray Thor New 6 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra..., ilk yıkama sonrasında bıçaklarda küflenme oluştu. Yeni alınmış bir bıçak setinde bu kadar kısa sürede pas ve küf oluşması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısınd
18.05.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Karaca mağazasından 8.500 TL bedelle 6+8 litre Quick&Safe düdüklü tencere seti sa...tın aldık. 30.06.2026 tarihinde 8 litrelik tencerede, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen gövde çatlağı oluştu. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gön
"Çok teşekkür ederim Karaca"
"Karaca teknik servisine ve Leyha Hanım'a teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim ilginiziçin."
14 Temmuz’da Karaca’dan satın aldığım Ninja Creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma Makinesi’ni, haznesindeki kronik çizilme soru...nu nedeniyle 28 Temmuz’da İstanbul Torium Karaca Container üzerinden servise verdim. Servis inceleme fişinde teknisyen notu olarak açıkça “yedek parça reçetesi olmadığından değişim
"Karaca ekibinden Sena hanım bu sabah aradı ve ücret iadesinin olacağını belirtti ürünü tekrar yollayacağım. İlk defa çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüm bu sabah. Teşekkür ederim."
12 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Karaca Fine B...one Belinda takım satın aldım. Ürün Haziran ayında kısa süre içinde soyulma
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
Karaca’dan satın aldığım Stream Bone Aris White 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (sipariş tarihi 10.07.2026, teslim tari...hi 17.07.2026) tarafıma kırık servis tabağı ile teslim edildi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım, kırık parçanın kesin olarak gönderileceğini söyledi. Gün
Karaca Future Essential tost makinem normal kullanımdayken bozulduğu için ürünü 14 Temmuz Salı günü servise verdim ve ga...ranti kapsamında onarım yapılarak 23 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım, üçüncü kullanımda ise yine aynı şekilde çalışmamaya başladı. K
"Alakanız için teşekkürler."
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model ...stand mikserim 16.07.2026 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün tamir edilemediği ve ücret iadesi kararı verildiği ta
2025 Mart ayında Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Chefcrafter 1900 w stand mikser mutfak şefini yaklaşık ...6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri ürün içli köfte veya çiğ köfte gibi hamurları kesinlikle düzgün karıştırmıyor, hamuru sadece kazan kenarlarına yapıştırıyor. Ben de s
Karaca’dan aldığım Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma bıçağı talebim için daha önce Şikayetvar’a yazmıştım, ...yedek parça temin edilemediği için mağdur olmuştum. Bu şikayet üzerine Karaca tarafından arandım, makineyi servise göndermem istenerek sorunun giderileceği söylendi. Ben de kabul e
"Merhaba, Geç olsa da sorunun çözülmesi memnuniyet verici. Batarya, başlık yenilenerek sorunum çözülmüş oldu."
Karaca Power Up dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra üründe şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığın...dan da sürekli ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi. Sorunlar devam edince ürünü ikinci kez yine
Karaca’dan 2023 yılında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından satın aldığım hamur yoğurma makinesinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle ürünü faturası da dahil tüm evraklarıyla birlikte servise gönderdim. Buna rağmen Karaca’nın 0850 252 55 72 numaralı hattından aranarak faturam olmadığı için işl
2018 yılında Elazığ’da kullanmak üzere aldığım 4 parça Karaca Bio Diamond tencere ve tava takımımın iç yüzeylerinde zama...nla ciddi soyulmalar ve çizikler oluştu. Ürünleri yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç girmedi ve kullanırken de özen gösterdim. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri Karac
Karaca Hatır Hüp közde kahve ve sütlü kahve makinem bir süre sonra her çalıştırmada kırmızı ışık hatası vermeye başladı.... Karaca uygulaması üzerinden servis için kod alıp ürünü kargo ile servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde içinden çıkan bilgilendirme kağıdında herhangi bir sorun tespit edilm
Trendyol üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesini satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da iş adresime teslim e...dildi, ben de 20 Temmuz Pazartesi günü teslim alabildim. Ürünü ilk olarak sadece su ile denediğimizde makinenin su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise yönlendiril
