to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Trendyol üzerinden 01.09.2025 tarihinde Glass Tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcısı ve çay makinesi (krem renk) satı...n aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için yetkili servise götürdüm ve SRV-1658566-L3D8W numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ürün tamir edilmedi ve servis incelemesi sonrasında
Eylül 2026’da Van AVM’deki Karaca mağazasından toplam 3.700 TL ödeyerek iki adet yapışmaz özelliğe sahip tava satın aldı...m. Ürünleri aynı gün denediğimizde her iki tavaya da yaptığımız yemekler yapıştı ve kesinlikle anlatıldığı gibi bir performans göstermedi. Bunun üzerine tavaları Van AVM mağazasın
2024 yılının Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm Karaca mağazasından çey...izim için Çaysever Pro Connect 4 in 1 isimli ürünü aldım. Ürünü 2025 yılınd
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Gastro Grill Pro 2400 w tost makinesinde (KE‑TM2401, barkod: 250400201153) yaşadığ...ım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen sene ocak ayının başında öğretmen arkadaşlarım bu ürünü bana düğün hediyesi olarak aldılar, ben de 17 Ocak’ta evlendim ve o zamandan
"Karaca ya teşekkür ediyorum hemen yenisiyle değiştirdiler"
Karaca üzerinden satın aldığım Shark marka koltuk ve halı yıkama makinesi su vermiyor. Ürün arızalı olmasına rağmen, Kar...aca ile görüştüğümde servisin ürünü evden almadığını, Karaca’dan alındığı için cihazı benim götürmem gerektiğini söylediler. Böyle büyük ve ağır bir ürünü teknik servise kendim gö
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in 1 konuşan cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl boyunca kullandık. Bu süre içinde cihaz daha... önce de aynı şekilde arıza yaptı ancak bunun geçici, sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek kullanmaya devam ettik. O dönem ürünün garantisi devam ediyordu, ileride bu şekilde
Bandırma HYS mağazasından mart ayında Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi aldım. Cihazı aldığım günden beri kahveyi... soğuk yapıyor, kaynamıyor ve köpüksüz kahve hazırlıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorun üzerine ürünü HYS mağazasına götürdüm. Satış sırasında “2 yıl ga
12.04.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Karaca mağazasından Karaca Perfect 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk... kullanmak istediğimde, paketinden çıkarıp ocağa koydum ve kaynama noktasına geldiğinde kapağı boşa çıktı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, ürün yapılıp tarafıma geri gönder
20.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesi aldığımız günden beri düzgün çalışmadı, de...falarca teknik servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. 25 Haziran 2026’da başlayan bu süreçte ürün en az üç kez “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak her seferind
Karaca’dan Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi Silver ürünü aldım. Ürünümde hiçbir çizik, kırık ya da ezik yokke...n, yalnızca arızalandığı için servise gönderdim. Servisten tarafıma gönderilen mesajda “ürününüzün işlemleri tamamlandı ve size ulaşmak üzere kargoya verildi, yeniden güzel anların
29.08.2026 tarihinde Karaca Just Coffee 2 in 1 Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makine k...ahveyi hiçbir zaman yeterince sıcak hazırlamıyor, sadece ılık bırakıyor. Durumu aldığım Aydın Forum AVM içindeki Karaca mağazasına bildirdim. Mağaza çalışanları, ürünün böyle ılı
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift yönlü e214 km 1750 model hamur yoğurma makinesinin “sıyırma/ayırma ko...lu” olarak geçen küçük plastik parçası, ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen 2–3 sene içinde kırıldı. Parça en fazla 2–3 santimlik, plastik, küçücük bir parça olmasına rağmen, bu ka
Karaca internet sitesinden aldığım çatal bıçak takımımı, yaşadığım sorun ne...deniyle yaklaşık 15 gün önce, 16 Ekim tarihinde servis sürecine gönderdim.
Karaca Mastermaid Power ürünüyle elma çekerken, cihazın içinden nereden çıktığını anlayamadığım lastik conta benzeri bir... parça buldum. Parça sağlam görünüyor ancak cihazın neresine ait olduğunu ve tekrar nasıl yerine takmam gerektiğini bilmiyorum. Bu durum hem güvenle kullanmamı engelliyor hem de ür
"Teşekkürler"
Karaca Quick And Safe 4+6 litre düdüklü tencere seti kullanıcısıyım. Ürünümün kapak lastiği zamanla yıprandığı için orij...inal yedek parça arayışına girdim ancak Karaca’nın hiçbir resmi kanalında bu lastiğe ulaşamıyorum. Karaca Dijital Asistan üzerinden destek istediğimde beni mağazaya yönlendirdi. M
Eskişehir Deliklitaş Caddesi Karaca Home mağazasından Karaca Power Turbo şarjlı süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra... süpürgede önce açma–kapama problemi ve çekim gücünde azalma yaşadım. Ürünü yetkili servise gönderdim ve değişim kararı verildi, süpürgem yenisiyle değiştirildi. Ancak tarafıma gö
Karaca’dan aldığım Mastermaid Prostél ürünüm bir yıl içinde iki kez arıza verdi ve her iki seferinde de servise gönderdi...m. Son arızadan sonra ürünün artık değişmesini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleri beni arayarak bir daha arıza verirse değişimi değerlendirebileceklerini söyledi. Servisin ara
"Müşteri hizmetlerinden Serap hanım çok ilgiliydi. Süreçte birlikte ilerledik. İşimi kolaylaştırdı 🙏🏼"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Karaca Hatır 5 in 1i konuşan kahve makinesini 30.05.2024 tarihinde aldım. Aldığım günden beri Türk kahvesi kısmında soru...n olduğunu, kahvenin özleşme yip su gibi olduğunu defalarca müşteri temsilcilerine anlattım. Buna rağmen bana dalga geçer gibi kahve markası önererek geçiştirdiler. Ürün garanti k
"Karaca merkezi sorunumu ücretsiz servis desteği ile çözdü kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Karaca’dan aldığım Air Pro Cook cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürün artık hiç çalışmıyor, sürekli sadece ışığ...ı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmuş olmasına gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden Trendyol arac
