to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka Itapplus Type a 177-01 model düdüklü tencereyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Karaca’ya başvurduğumda, doğrudan servise yönlendirildim, servis ise tekrar mağazaya yönlendirdi. Uzun süredir mağaza ve servis arasında bu şekilde dolaştırılmama rağmen ürünümle ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve Karaca yaşanan problemle yeterince ilgilenmedi.
01.03.2026 tarihinde tekrar başvuruda bulunmama rağmen, ücret iadesi ya da ürünün onarımı konusunda net bir adım atılmadı. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Satış sonrası süreçte ürünün arkasında durulmaması, marka olarak Karaca’ya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünümün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ücretsiz olarak onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Satış sonrası destek konusunda yaşadıklarımı dikkate alarak, Karaca markasını tercih edecek kişilerin bu durumu bilmesini ve markanın bu konuda daha sorumlu davranmasını istiyorum.
Karaca.com üzerinden yaklaşık 2 ay önce 6+8 litre Breve model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapaktan su sızdırma sorunu yaşadım ve servise gönderdim. Onarıldıktan sonra aynı sorun iki kez daha tekrar etti ve ürün tekrar servise gitti. Son aşamada ürün için iade kararı v...
Karaca markasına ait düdüklü tencere, üç yıllık kullanım süresince üç defa garanti hizmeti almasına rağmen hala hava kaçırıyor ve güvenilir bir şekilde kullanılamıyor. Pişirme işlemi sırasında su ve hava kaçırdığı için ya başka bir modelle değişim ya da ücret iadesi talep etmemize karşın muhatap bul...
Karaca markasına ait düdüklü tencere, üç yıllık kullanım süresince hava kaçırıyor ve güvenilir bir şekilde kullanılamıyor. Pişirme işlemi sırasında su ve hava kaçırdığı için ya başka bir modelle değişim ya da ücret iadesi talep etmemize karşın muhatap bulamıyoruz. Aldığıma çok pişman oldum. Yemekler...
04/2024 tarihinde Karaca Perfect Pink İndüksiyon Düdüklü Tencere Seti’ni online alışveriş sitesinden satın aldım. 01/2025’te kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrası tencere kapağı buharı boşaltmamaya başladı. Firmayı aradığımda siyah renkli bir model ile değişim önerildi, ancak ben ısrarla pemb...
Karaca uygulamasından 2024 yılında satın aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 4–5 ayda bir kullanıyordum. 28 Temmuz’da düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı, patlamak üzereyken son anda kurtuldum, ocak, tavan ve etrafım tamamen su oldu. Ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve bunun üzerine servis talebin...
Yorumlar