to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca X10 elektrikli süpürgemin hortumu kırıldığı için 05.04.2026 tarihinden beri yeni bir hortum temin etmeye çalışıyorum; ancak üç gündür sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirildim, Bursa İnegöl AVM Karaca mağazasına gittiğimde teknik servise yönlendirildim, teknik servise gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve bu şekilde sürekli bir döngü içinde bırakıldım.
CAS-05132-L7M4C6 numaralı kayıt açıldı; ancak bu basit hortum için kendi paramla dahi parça satın alamıyorum, hiçbir şekilde net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne müşteri hizmetleri, ne mağaza, ne de teknik servis sorumluluk alıp sorunu çözmüyor; sadece birbirlerine yönlendiriyorlar. Üç gündür sadece bu konuyla uğraşıyorum ve bu süreç hem zamanımızı hem de psikolojimizi gerçekten yıprattı.
Karaca’dan tek isteğim, X10 model süpürgeme uygun hortumu ücretini ödeyerek hemen satın alabilmek ve hortumu temin edebileceğim net bir adres veya kanalın tarafıma bildirilmesidir.
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlığa bağlanan bölgedeki parça kırıldı. Ürünü sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için Ka...
Karaca’dan 13 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Vantuz Action Force X10 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün boru kısmı kırıldı ve yedek parça temin ederken ciddi sorun yaşıyorum. Karaca’nın sitesi üzerinden yedek parça talebinde bulunmak istediğimde...
Karaca Küçükyalı Hilltown mağazasından yaklaşık 6 yıl önce aldığım elektrikli süpürgenin hortumu koptu ve süpürgenin üzerindeki etiketler yırtıldığı için modelini bilmiyorum. Hortumu ücretli olarak almak istiyorum fakat model kodunu öğrenemediğim için yedek parça temin edemiyorum. Mağazanın telefon...
24 Mayıs’tan bu yana Karaca Vantuz Talking v8 elektrikli süpürgemin hortumu ve borusu kırıldığı için tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Ücretli değişim talep ettim ve 1678 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgem bana ulaştığında toz haznesi ve kapağı kırık şekilde geldi. Elimde ürünün kargoda kırı...
2025 yılı Haziran ayında Karaman AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Force şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin tekeri kırıldı. Ürünü teknik servise verdiğimde, tekerlek değişimi için benden ücret talep ettiler ve bu nedenle o süreçten sonra ür...
İnegöl Avm 
Yorumlar