Karaca Powercast Hamur Yoğurma Makinesi Boş Dönüyor, Hamur Yoğurmuyor

Trabzon Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Powercast hamur yoğurma makinesini ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalışıyor, aparat dönüyor ancak hamuru yoğurmuyor, sadece boş dönüyor ve hamuru kenarlara sıyırdığı için hamur haznede toplanmıyor.

Ürünü yeni almama rağmen temel işlevini yerine getirmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar mağazaya veya Karaca müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu şikayetim sonrasında hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.