Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Plastik Kısmı Çatlak Ve Haznesi Düzgün Oturmayan Bu Ürünü Artık Kullanmak İstemiyorum

Karaca Plastik Kısmı Çatlak Ve Haznesi Düzgün Oturmayan Bu Ürünü Artık Kullanmak İstemiyorum
Karaca Plastik Kısmı Çatlak Ve Haznesi Düzgün Oturmayan Bu Ürünü Artık Kullanmak İstemiyorum
Karaca Plastik Kısmı Çatlak Ve Haznesi Düzgün Oturmayan Bu Ürünü Artık Kullanmak İstemiyorum
Karaca Plastik Kısmı Çatlak Ve Haznesi Düzgün Oturmayan Bu Ürünü Artık Kullanmak İstemiyorum
+2
profile
27 Kasım 2025 19:15
603
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“İadem gerçekleşti, firmaya teşekkür ederim”

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10506193969 sipariş numarası ile Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen kısa süre içinde plastik kısmının çatladığını fark ettim.

Karaca müşteri hizmetleri ile görüşerek ürün için servis talebinde bulundum ve talebime hızlıca karşılık verildi. SRV-973003-P5J2C numaralı servis kaydı ile ürün incelenip “bıçak arızası” notu ile onarım yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığım anda plastik kısmın hâlâ hasarlı olduğunu ve haznenin yuvasına tam olarak oturmadığını gördüm.

Bunun üzerine önce Trendyol’a, ardından da Karaca müşteri hizmetlerine yazarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim ve özellikle servis raporunu talep ettim. Uzun uğraşlarım sonucunda müşteri hizmetleri CAS-2175519-V7T6V7 numaralı talebimin oluşturulduğunu ve benimle iletişime geçileceğini söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sadece iki kez kullandığım, plastik kısmı çatlak ve haznesi düzgün oturmayan bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu blenderın iade alınarak ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Trendyol ve Karaca’dan talep ediyorum.

Ebru
Ebru
20 Aralık 2025 19:55

İadem gerçekleşti, firmaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2025 00:09
883
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Kullanımda Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 18:49
3.348
İki Kullanımda Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
iki-kullanimda-arizalanan-blender-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
3
Esin sonucu yetersiz buldu

Karaca Blender Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 18:30
941
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Servisten Kırık Olarak Gelen Ürün

profile
16 Ağustos 2025 18:33
1.452
Karaca Züccaciye Servisten Kırık Olarak Gelen Ürün
Karaca Züccaciye Servisten Kırık Olarak Gelen Ürün

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri