Opet Pay'de Para Yüklenemiyor, Masterpass Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 15 gündür Opet Pay uygulamasındaki Opet Pay kartlarıma para yükleme işlemi yapamıyorum. Bankamdan SMS onay kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem ekranı açılmıyor ve yükleme gerçekleşmiyor. İşlemleri Android telefonumdaki Opet Pay uygulaması üzerinden deniyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Opet Pay’i aradığımda problemin Masterpass kaynaklı olduğu söylendi. Bunun ardından 5–6 defa e-posta atarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem bankalarım TEB ve Kuveyt Türk üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Opet Pay ve Masterpass kaynaklı bu teknik sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve kartlarıma sorunsuz bir şekilde para yükleyebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.