Karaca Züccaciye İade Ve İletişim Sorunu!

Karaca'nın sitesinden #66974318 numaralı siparişim Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender Cream ikinci kullanımda bozuldu ve şehrimdeki yetkil...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender Cream modelini sipariş ettim ve 02.09.2025'te teslim aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda blenderı ters çevirdiğimde içindeki sıvının akıttığını fark ettim.
Bunun üzerine Tokat/Merkez'deki Karaca Yetkili Servisi'ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede, ürünün contasının eksik olduğu ve bu nedenle sızıntı yaptığı belirtildi. Faturalı ve garantili ürünümün eksik parça ile teslim edilmesine rağmen, servisin bu parçayı ücretli olarak değiştireceğini söylemesi beni mağdur etti. Ürünü henüz alalı bir ay bile olmamışken, eksik gönderilen bir parça için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram: kf02025001987904. Servis iletişim numarası: 035***2 7481. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve tüm belgelerim eksiksizdir. Ürünün eksik parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Karaca'nın sitesinden #66974318 numaralı siparişim Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender Cream ikinci kullanımda bozuldu ve şehrimdeki yetkil...

10.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım (Sipariş No: tys2025010855755). Ürünü ara sıra kullanıyordum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün blenderı çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. ...

Online olarak 10 ay önce almış olduğum Karaca ınox 1.5 litre cam hazneli ınox smoothie blender ürününü kullanırken düğmesindeki temassızlığı fark edip en yakınımdaki yetkili servis noktasına (eraysan teknik) 12.09.2024 te teslim ettim. İlk olarak ürünün anahtar parçasının değişmesinin gerektiği anca...
Trendyol'dan Karaca Retro Smoothie makinesi aldım, 15 Aralık'ta elime ulaştı. 19 Aralık'ta ise hiçbir sorun olmamışken çalışmamaya başladı, anlam veremedim. Yaşadığım şehirde Karaca yetkili servisi bulunmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve ...

2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Powerblend blender setinin doğrayıcı kısmında 26 Temmuz 2025 tarihinde arıza oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, garanti kapsamında tamirat edilmesi amacıyla Karaca servisine gönderdim. Ancak yaklaşık 15...
Yorumlar