to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum Karaca marka çaycımın cam çaydanlığı çatladığı için 24 Kasım tarihinde müşteri temsilcileri ile görüşerek parça temini edileceği belirtildi. 10 gün içerisinde adresimize kargolanacağı beyan edilmesine rağmen 1 aydır ürün beklemekteyim. Müşteri temsilcisi ile tekrar görüşmemde konunun ilgili departmana iletildiği, ilgili departmanın incelemesinin halen devam ettiği ve belli bir tarih olmadığı beyan edildi. Karaca markasının bu tutumu bizleri üzdüğü gibi mağdurda etmiş oldu.
Karaca’dan almış olduğum Tea Glass çay makinesini arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Parça temin edemedikleri için tarafıma ya ücret iadesi ya da farklı bir ürün gönderebileceklerini ilettiler. Göndermiş olduğum ürün stokta olmadığı için alternatif ürünler sundular ancak bu ürün...
Karaca Konuşan Çaycı ürünümün üst cam demlik kısmı yaklaşık on gün önce kırıldı. İstanbul Beşyüzevler mağazasından aldığım bu ürün garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için son on gün içinde en az 15 kez Karaca teknik servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yazıştım. Ancak tarafıma hiçbir ...
Karaca kronik sorunlu parça. Karaca’dan 2024 Haziran civarında tea break model çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, üstteki cam demliğin sapı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine Karaca yetkili servisinden aynı modelin sadece cam demlik yedek parçasını temin ettik. Ancak yeni ...
Karaca Home’dan aldığım Çaysever model çay makinem garanti süresi içinde demleme yapmamaya başladı. Cihazı Kartal-İstanbul’daki servise teslim ettim ve 10 gün boyunca parça bekledim. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul içinde parça depodan servise parça getirilmesinin çok uzun sü...
Karaca çaycı aldık. Kargo ile 4 Ekim'de teslim edildi. 17 Ekim'de çaycı bozuldu. 18 Ekim'de müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo ile iade ya da değişim istedim. 14 günlük sürede 10 gün bile kullanmadığım çaycıyı tamir yapıp geri gönderdiler. Karaca pişmanlıktır. Daha önceki çaycım da Karaca markası...
Airfryer 685 
Baharatlık 104 
Bardak 281 
Bıçak 483 
Blender 472 
Blender Seti 283 
Cezve 86 
Çatal 267 
Çatal Bıçak Takımı 427 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.872 
Çaydanlık 662 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 609 
Dikey Süpürge 431 
Düdüklü Tencere 993 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 120 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 799 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.774 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 464 
Kahve Makinesi 3.564 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 90 
Kettle 150 
Kupa 95 
Mikser 137 
Mutfak Robotu 508 
Narenciye Sıkacağı 24 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 61 
Rende 21 
Robot Süpürge 341 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 70 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 589 
Tava 753 
Tencere 1.530 
Tencere Seti 2.910 
Termos 500 
Tost Makinesi 703 
Tuzluk 20 
Ütü 65 
Waffle Makinesi 82 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.563
Yorumlar