to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin, hamur haznesini ve karıştırma bıçaklarını tedarik etmek istiyorum. Ancak; hiçbir... yerde satılmadığı gibi, kendi teknik servislerinden tedarik edebilmek için internet üzerinden talepte bulundum. Hiç cevap alamadım. Yedek parça tedariği konusunda yardımcı olmuyor
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Karaca Eve Cooker ürünümün kapağı artık açılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geld...im. Üründen genel olarak memnundum, ancak kapak arızası yaşandıktan sonra yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kapağın tamiri veya değişimi için yedek parça bulma
04.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park Karaca mağazasından Karaca forever bone dorothy porselen yemek takımı satın a...ldım. Satın alırken özellikle yedek parça konusunu sordum ve ürün için 5 yıl boyunca parça temini olduğu söylenerek güvence verildi. Buna güvenerek ürünü aldım. Şu an takımımı tam
Karaca online sitesi üzerinden Anneler Günü için Emsan Alfa 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 11 Mayıs’ta elime u...laştı, 12 Mayıs’ta kutuyu açıp kontrol ettiğimde tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Garantili ürün olarak geçtiği için güvenerek almıştım, fakat daha ilk günden kırık ürünl
"Karaca firmasına ve yetkililere çok teşekkür ederim. Ürünü adresime göndererek sorunun çözülmesi için büyük çaba sarf ettiler. Hatta o kadar ince düşünceli şekilde süreci takip ettiler ki mahcubiyet yaşadım. Bir kez daha kendilerine teşekkür ediyor ve kolaylıklar diliyorum."
Karaca Powermix smoothie blenderımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce bıçak setinin altınd...aki plastik parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde bu parça için yedek parça temini yap
Karaca’dan Fenerbahçeli çelik sızdırmaz termos kutulu 450 ml ürünü aldık. Oğlumun çok istediği bir üründü, ürünü aldıkta...n sadece 3 gün sonra, ilk kullanım gününde termos yere düştü ve kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydan fazladır mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen yedek kapak temini k
Karaca Multiblend smoothie blender ürünümün cam haznesi kırıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır yedek parça temini için ...uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürünün fatura numarası kf02024001638909 ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Cam haznenin ücretli olarak temin edilmesini istiyorum
"Müşteri temsilcisi Nermin Hanım ve servis ilgiendiler ayrıca hediye çeki verildi süreci takipteyim Teşekkürler"
"Karaca müşteri temsilcisi iletişime geçti yedek parça temini yaptılar. Çok teşekkür ederim karacaya iyi ki varsınız"
"Hızlı bir şekilde kapak gönderiminin sağlanması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla da bilgilendirildim. Mağduriyetim giderildi."
Karaca flamingo blender setini çok severek kullanıyordum fakat çırpıcının dönen top ucu işlevini görmüyor yedek parça te...mini içinde çok aradım fakat bulamadım. Karaca markasından bu konuda destek bekliyorum. Tüm parçalarında sıkıntısız kullanıyorken şimdi bu konuda mağdur oldum. Desteğinizi bekliyor
Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesini Ankara Kuzu Effect Karaca mağazasından aldım. Cihazın su haznesi uzun süredir... su akıtıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte su haznesi için uygun bir yedek parça da bulamıyorum. Mağaza
Karaca marka filtre kahve makinemin su veren parçası Nisan 2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurd...um ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda, konuyu dahi hatırlamayıp “konu neydi” şeklinde cevap aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayar
Karaca internet sitesinden toplam 1400 TL ödeyerek iki adet pipetli termos satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir a...y sonra her ikisi de düşme sonucu kırıldı ve pipet kısmı kullanılamaz hale geldi. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kırılan parçalar için herhangi bir yedek parça t
"Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesini...n cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür
"Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum aracılığınız sayesinde Karaca çok hızlı bir dönüş sağladı sorunum yedek parça gönderimi ile çözülmüştür temsilci arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim 🙏🏼"
Karaca’dan 2025 yılında İskenderun Prime Mall şubesinden aldığım Karaca Powermix Smoothie Blender 1801 model ürünün cam ...haznesi kırıldı. Üründen memnun olduğum için sadece cam hazneyi parasıyla yedek parça olarak almak istedim; ancak mağaza ve merkezde yedek parça olmadığını, temin edilemeyeceğini s
Karaca’dan kısa süre önce aldığım kırmızı renkli 500 ml termosun kapağı aniden kırıldı. Ürünü Karaca Buyaka mağazasından... satın almıştım ve henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Kapağı değiştirmek için yedek parça aradığımda ise hiçbir şekilde yedek kapak temini o
Karaca Kırşehir şubesinden Multibrew Retro filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan ...sonra cam haznesi kırıldı. Bunun üzerine hem ürünü aldığım şubeye başvurdum, hem WhatsApp hattından yazdım hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Yaklaşık 6 aydır cam h
Yaklaşık iki yıl önce Karaca Astrid indüksiyon tabanlı düdüklü seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra dü...düklünün üzerindeki plastik parça sürekli yerinden düşmeye başladı, o dönem çok önemsemedim. Ancak yaklaşık altı ay önce bu plastik parça tamamen eridi ve artık düdüklüyü güvenli ş
"Şikayetimin hemen akabinde firma yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
Karaca’dan 24.02.2024 tarihinde online platform üzerinden İnox 1.5 litre ca...m hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanırken alt
Karaca markalı blender setimi 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün haznesinin içindeki doğrayıcı bıçak kısm...ı için yedek parça temini yapamadığım için blender setimi şu anda hiç kullanamıyorum. 2025 yılı içinde yedek bıçak temini için Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu par
Karaca 11.1 mutfak robotunu kullanırken bugün doğrama haznesinin sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde za...rar görmesi ve parçasının adeta çürük gibi davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve parça kırıldıktan sonra Karaca WhatsApp hattına ulaştım
