to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Oksijen Plus hava temizleme cihazını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın yedek filtrelerine ihtiyaç duyduğumda ise hiçbir yerde bulamadım. 2025 Aralık ayından beri hem internetten hem de mağazalardan takip etmeme rağmen yedek filtreler sürekli stok dışı görünüyor.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağazaları da tek tek gezdim. Bana üretimde olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ancak net bir tarih verilmedi. Üstelik cihaza başka marka filtre de uymuyor, yani aldığım ürünü şu an işlevsiz bir şekilde kullanamıyorum.
Bir ürünü satarken yedek parçasını üretmemek ve temin etmemek tüketiciyi mağdur ediyor. Ben bu cihazı daha 1 sene önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede yedek filtreye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Karaca’dan ya bu ürüne uygun yedek filtrelerin tekrar üretilip temin edilmesini ya da ürünün geri alınıp ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağazadan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...
29.12.2024 tarihinde A**** M******* Bulvarı’ndaki Karaca mağazasından Karaca Power Up Max mor dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başta memnuniyetle kullanıyordum, ancak yaklaşık 1,5 ay önce süpürgenin eğilen kısmı kırıldı. Zaten hafif bir sallantı vardı, mağazadaki satış görevlisi bunun normal olduğ...
Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m...
Yorumlar