to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak yaklaşık iki gündür bir kişiyle bile muhatap olamadım. Yazdığımda saatlerce yanıt bekliyorum, sonunda dönüş yaptıklarında da o an uygun olamazsam konuşma iptal oluyor ve yeniden başa dönüyorum.
Telefonla aradığımda ise sadece bilgisayar kaydı üzerinden kargo bilgisi veriliyor, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde otomatik olarak tekrar WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. Aynı döngü iki gündür devam ediyor ve resmen oyalandığımı, ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Karaca gibi bir markanın müşterisine iki gün boyunca bir insanla bile temasa geçememek kabul edilebilir bir durum değil. Artık benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, ben sıkı bir Karaca müşterisiyim. Ancak Karaca müşteri temsilcisine canlı olarak bağlanmak beni bu markayı bırakmaya zorluyor. WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. Orada da bir cevap almak için dakikalarca beklemem gerekiyor. Dün O*** Bey'le, bugün ise M***** Hanım'la görüşmeler yaptım. Anca...
Kargolamayla ilgili olarak, gönderici olan Karaca markasının adresi yetersiz yazmasından dolayı kargom bana ulaşmadı. Müşteri iletişim numarası olarak verdikleri numara ise yalnızca bir robottan oluşuyor. Canlı destek bulabilmek ve sorunu çözebilmek için WhatsApp iletişimini seçtiğimizde de yine ayn...
Karaca'dan aldığım ürün için kargo beklemeyeyim diye mağazadan teslim al seçeneğiyle satın aldım ama hala ürün mağazaya gelmemiş 0-3 gün arasında teslim alabilirsiniz diye detay çıkıyordu ama 3 günü doldurdu daha bugün onlara kargolanıyor. Böyle bir saçmalık mı olur. Normal kargo ile sipariş versem ...
Karaca firmasının online sitesinden bir ürün aldım. Hemen kargoya verdiler ancak kargo firması ürünü teslim etmiyor. Kargo firmasıyla çözüme ulaşamayı...
Karaca online alışveriş yapmıştım. Kargolama yapılmadı. İletişim yeterli değil. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hangi kargoyla gönderilecek belli değil. Müşteri temsilcileri müşteri memnuniyetini hiç umursamıyor.
Airfryer 790 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 275 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.759 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.574 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 737 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar