Karaca Multiblend Blender Cam Haznesi İçin Parça Temini Sorunu

Karaca Multiblend smoothie blender ürünümün cam haznesi kırıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır yedek parça temini için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürünün fatura numarası kf02024001638909 ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım.

Cam haznenin ücretli olarak temin edilmesini istiyorum ancak Karaca mağazasına gitmeme, müşteri hizmetlerini aramama ve online yedek parça stoğunu sürekli kontrol etmeme rağmen cam hazneye ulaşamıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafında da net bir çözüm veya yönlendirme alamadım.

Ürünü kullanabilmem için sadece cam hazneye ihtiyacım var. Karaca’dan, Multiblend smoothie blender cam haznesinin ücretli olarak en kısa sürede temin edilmesini ve bu süreçte stok ve tedarik durumuna ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.