Karaca Mağazasında Hediye Paketi Verilmemesi Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı

09.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Tarsu Karaca mağazasından iki farklı fincan takımı satın aldık. Toplamda yaklaşık 1.500 TL’lik alışveriş yapmamıza rağmen mağaza çalışanlarının tavrı bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Özellikle hediye paketi konusunda çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Hediye paketi yapmadıklarını söyleyerek paketleri bizim yapmamızı istediler. Karaca gibi kurumsal bir firmada hediye paketi hizmetinin verilmemesi ve bunun bu şekilde ifade edilmesi bize hiç yakışık alır gelmedi. Ayrıca çalışanların yüz ifadeleri ve ses tonları da oldukça isteksiz ve ilgisizdi, yardımcı olma çabası göstermediler.

Biz kimseyi zan altında bırakmak istemiyoruz ancak bu yaşadığımız deneyimin Karaca markasının kalitesi ve kurumsal yapısıyla uyuşmadığını düşünüyoruz. Mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişimi ve ilgi konusunda uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.