to read complaints and reviews, or file yours.2
Karaca Mağazası İade İşlemini Geciktiriyor
20 Mayıs 20:01257
Karaca’dan Çanakkale Merkez 17 Burada AVM şubesinden aldığım düdüklü tencere için 12.05.2026 tarihinde iade süreci başlatmama rağmen, 2999 TL’lik karttan tek çekim olarak ödediğim tutarın ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza tarafı, pos cihazları ile ilgili sorun yaşadıklarını ve bu nedenle iade işleminin tamamlanamadığını söylüyor.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile toplamda 6 kez görüştüm. Her seferinde merkezden muhasebenin ödeme yapacağı, kendilerinin bir şey yapamayacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Aynı şeyi Erzurum MNG AVM deki Karaca bana yaptı, paketini dahi açmayıp iade ettiğim düdüklü tencere yaklaşık 1.5 aydır ücret iadesi yapılmadı, mağaza türlü bahaneler buluyor paramın üzerine kondular, tüketici hakeme verdim sonuç bekliyorum, sonuç çıkmazsa mahkemeye vereceğim