to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Çanakkale Merkez 17 Burada AVM şubesinden aldığım düdüklü tencere için 12.05.2026 tarihinde iade süreci başlatmama rağmen, 2999 TL’lik karttan tek çekim olarak ödediğim tutarın ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza tarafı, pos cihazları ile ilgili sorun yaşadıklarını ve bu nedenle iade işleminin tamamlanamadığını söylüyor.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile toplamda 6 kez görüştüm. Her seferinde merkezden muhasebenin ödeme yapacağı, kendilerinin bir şey yapamayacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü o anda teslim almayıp mağazada kalmasını, AVM’den çıkarken alacağımı belirttim. Daha sonra ürünü iade etmem gerektiğini ve ürünü hiç teslim almamış olmama r...
03.02.2025 tarihinde Karaca online'dan düdüklü tencere ve tost makinesi siparişini mağaza teslim olarak İstanbul Maltepe Piazza mağazasına gönderilmek üzere verdim. 10 gün sonra ürünlerimi sormak için mağazaya gittiğimde ürünlerin gelmediğini söylediler. Sistemde 6 Şubat'ta teslim edildiği yazıyordu...
Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım üçlü çaydanlık setini beğenmediğim için iade etmek istedim. 30 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, iadenin ancak iki hafta içinde yapılabildiğini, bu süre geçtiği için ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Bana, yalnızca ürün değ...
Karaca’dan 22.07.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Karaca mağazasından Quick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kaynama sırasında kapağında küçük bir çatlak oluştu. Ürün garantili olduğu için garantiye gönderdim. Karaca tarafından tarafıma ürünün tamir edilemediği, değişim ...
20.04.2026 Pazar günü Karaca Avcılar Pelican AVM mağazasından 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün için 4.000 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve elimde fiş/dekont mevcut. Bana ürünün salı ya da çarşamba günü gönderileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat y...
Yorumlar