to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır model kahve makinesini 26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece misafirler için, ara sıra kullandım, kahveyi de çok sevmediğim için makineyi yoğun şekilde hiç kullanmadım. Buna rağmen makine çok kısa sürede arıza yaptı.
Makine kahveyi pişirmiyor, suyu direkt kaynatıp veriyor ve sürekli kırmızı alarm veriyor. Üzerindeki üç düğmenin de kırmızı ışığı aynı anda yanıyor, cihaz ötüyor ve normal şekilde kahve hazırlamıyor. Yaklaşık 15 gündür bu şekilde kullanılamaz durumda.
Kutu içinden sadece garanti belgesi çıktı, bunun dışında ekstra bir evrak gönderilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde hatta düşüremedim, kimseye ulaşamadım.
Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak ürün bedelimin iadesini, bu mümkün değilse de ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
26ekimde alınmış bir ürün kahveyi ketle gibi kaynatıyor tam bir rezillik sürekli alarm veriyor
Karaca Hatır su kahve makinesini internet üzerinden yeni aldım, ancak ürün kahveyi ısıtmıyor. Makine çalışıyor olmasına rağmen kahve soğuk ya da yeterince sıcak olmadan hazırlanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün incelenerek arızasının gideril...
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dönemlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo...
Karaca’dan ocak ayında Menemen Novada mağazasından Hatır model su hazneli Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri toplamda 3-4 kez kullanabildim. Her kullanımda, makine suyu aldıktan sonra kahveyi pişiriyor fakat ardından tüm ışıkları yanıp sönmeye başlıyor. Ürünün iadesini ta...
Karaca Hatır kahve makinem yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Fiş ve priz kontrollerini yaptım, farklı prizlerde de denedim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma faturam da mevcut. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat uzun süredir bekletiliyoru...
Yorumlar