Karaca Kahve Makinesi: Kullanılmadan Bozulan Ürün Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

10.06.2023 tarihinde TRL2023000000719 fatura ile marka kahve makinesi aldım. 10 defa bile kullanamadan bozuldu ve aylardır muhatap arıyorum. Karaca müşteri hizmetlerini aradım, Karaca servise götürdüm ve sonuç olarak kargo kodu olarak gönderi yapmam söylendi. Online üzerinden kargo kodu almaya çalıştım nafile. Trendyol'dan aldığım için bu şekilde yol izlemem gerekliymiş! Madem markanızın arkasında duramıyorsunuz neden satış izni veriyorsunuz. Bu ekonomik koşullarda onca paramın çöpe gitmesine izin vermeyecek tüketici haklarımı sonuna dek kullanacağım. Ben kargo koduna ulaşamıyorum. Siz bna ulaşın. Artık her günümü buna ayırmak zorunda mıyım ben. Karaca'dan alığım hiçbir şey mutlu etmedi aksine her şey çok kotu çıktı. Bu sefer sessiz kalmaya niyetim yok.