Karaca Kahve Makinesi 3 Kez Arıza Yaptı!

Karaca Barista kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Kahve yapmama, sütü köpürtmemesi, alt kısmından su kaçırması ve ekran göstergesindeki sorunlar nedeniyle defalarca kullanamaz hale geldi.

Ürün garanti kapsamında olmasına ve ilk 6 ay içinde bozulan ürünlerin yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini bilmeme rağmen, her seferinde sadece tamir edilip geri gönderildi. Ben özellikle ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı, hiçbir açıklama yapılmadı, sadece onarım yoluna gidildi.

Ürün bu kadar kısa sürede defalarca arıza yaptığı için güvenimi tamamen kaybettim ve garanti süresi bittiğinde bu kadar problemli bir ürünü ücretli olarak tamir ettirmek zorunda kalmak istemiyorum. Sürekli arıza yapan bu kahve makinem için tamir değil, kalıcı çözüm olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.