to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Kahvaltı Takımı Defolu Çıktı
Karaca’dan online olarak Qubique kahvaltı seti satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda setin içinde birden fazla parçanın defolu olduğunu fark ettim ve bunu hemen bildirdim. Parça sayısı çok fazla olduğu için bana AVM’den değişim yapabileceğim söylendi. Ancak AVM’ye gittiğimde ellerinde ürün olmadığı, bu nedenle değişim yapamayacakları belirtildi ve şimdi benden setin tamamını göndermemi istiyorlar.
Ben seti iade etmek istemiyorum, sadece hiç kullanmadığım defolu parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, uzun süredir yazışma yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte zaman kaybettim ve mağdur edildim. Sipariş numaram 95903872’dir. Ürünün fiyatı şu an aldığım zamana göre artmış durumda ve setin geri kalan sağlam parçalarını zaten kullanmış bulunuyorum.
Hiç kullanmadığım, defolu parçaların birebir yenileriyle, ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yeni parçalar yolladılar bir kısmı farklı parça gelmiş hadi orasını geçtim gelen parçada hasarlı şaka gibi... Karabiberliğin akan yeri kapalı kürdanla kırmaya çalıştım atıktır diye ama olmadı 😅😂 artık ilgilenmiyorum bu konuyla bence en azından bu takımı online olarak değil de mağazadan inceleyerek alın yoksa uzun zaman uğraşabilirsiniz... Yinede çabalarına sağlık en azından düzeltmeye çabaladılar teşekkürler
