to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hatır Plus+Mod üründe kahve haznesinde paslanan civata
Ürün Karaca Hatır Plus mod. Üründe bir yerde paslanma gördük. Cıvatanın rengi farklıydı. Bir tane mıknatısla yapışma kontrolü yaptım. Buraya yapışmıyor. Buraya da yapışmıyor. Ama burada paslanan yer, mıknatıs direkt yapışıyor. Ürün pas yapmış. Bu vidayı niye burada kullanmışlar?
Karaca Hatır Plus+Mod ürününü evimize 4-5ay önce aldık. Ara ara kullandık, belki haftada 2 sefer. Eşim ürünü detaylı şekilde temizlemek istedi ve buradaki bir cıvatanın etrafını temizleyememiş. Baktığımda asla olmaması gereken bir durumu fark ettim. 3 civatadan biri paslanmaz çelik değildi, mıknatıs tutuyordu. Bu durumun montajda farkedilmemiş olması üzücü. Demek ki bir süredir demir pasına maruz kaldık. Ürünü böylece rafa koyduk, firmadan cevap bekliyoruz.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünü yetkili servise gönderttiler incelemek için. Açıklama istedim paslı vidanın gıda ürününde nasıl kullanılabildiği hakkında. Henüz dönüş yok.
Ürünü kargolamıştım, inceleyelim dediler. İnandırıcı gelmedi sanırım belirttiklerim. Ben gıdaya teması olan yerde demir pasının asla ama asla olmaması gerektiğini düşünüyorum. Söz konusu ailemin sağlığı. Ürün bugün kargo ile geldi. Açtık baktık, paslı civata aynen duruyor. Konnektör değiştirilmiş diye bilgi girmişler. Ürünü iade edeceğim. Buradan Karaca iade için arayacaksa arasın. Tüketici Hakları'na gideceğim. Fotoğrafları da ekliyorum
