to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 8 Mayıs Cuma günü teslim edildi. Makineyi ilk günden itibaren özellikle sütlü Türk kahvesi için kullanmak istedim ancak sütlü Türk kahvesini kesinlikle düzgün yapmıyor, kahve çamur gibi ve içilemeyecek kıvamda oluyor.
Kullanım kılavuzundaki adımlara birebir uydum, farklı sütler ve çeşitli denemeler yaptım ancak sonuç hiçbir şekilde değişmedi. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama rağmen aynı sorun her denemede devam ediyor.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü teknik destek imkanı olduğunun söylendiğini öğrendim ancak hiçbir şekilde bu desteğe ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne görüntülü teknik desteğe ne de sorunu çözebilecek bir yetkiliye bağlanabildim.
Ürünün ilk günden beri arızalı olduğunu düşündüğüm için Karaca’dan öncelikle hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını, mümkünse sorunun teknik olarak giderilmesini, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili işlem için fatura numaram kf02026001274417, Trendyol sipariş numaram ise 11202672412’dir.
Annem için Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi satın aldık. Cihazda kahve yapma düğmesine bastığımızda tüm ışıklar yanıyor ancak kahve yapmıyor ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun 2025 Mayıs ayından beri devam ediyor. Aynı arızadan dolayı ürünü toplamda 5 ke...
Karaca Hatır 2 in 1 kahve makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve makinesi çalışmıyor, cezve kısmını çıkardığımda arkasında cezveyi algılayan yerde ve cezvenin metal kısmında erime meydana geldiğ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden yılbaşı döneminde satın aldığım Perfetto Türk kahve makinesi, kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Makinenin Türk kahvesi bölümünde hazırlanan kahve kesinlikle pişmeden veriliyor, ayrıca kahve pişirdiğimde de fincanın üst kısmında telvel...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesi, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Garantiden her geldiğinde bir fincan kahve yaptıktan sonra ikinci denemede tekrar uyarı verip kahve yapmayı kesiyor. Yaklaşık iki aydır aynı arızayla uğraşıyorum. Bu süre içinde ürünü üç kez g...
Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ancak Türk kahvesini köpüksüz yaptığı için iade ettim. Daha sonra başka bir makine aldım, fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Karaca uygulaması üzerinden servise gönderdim ve yeni geldi. Ne yazık ki, makine yine Türk kahvesini güzel v...
Trendyol 
Yorumlar