Karaca Hamur Yoğurma Makinesinin Kıyma Çekme Uçlarındaki Hızlı Kararma Ve Destek Eksikliği

Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün kıyma çekme uçlarında kısa sürede belirgin bir kararma oluştu ve bu durum hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile iletişime geçtim ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir destek sağlanmadı. Ürünü olması gerektiği gibi, normal kullanım şartlarında kullandığım halde sorunun sorumluluğunun bana yüklenmesi adil gelmiyor.

Kısa sürede bu şekilde kararma yapan kıyma çekme uçlarının incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve hamur yoğurma makinemin değişimini talep ediyorum.